Estrategias de RRHH para una fuerza laboral multilingüe: perspectivas sobre el Informe EF EPI 2023
9 de noviembre de 2023
Aunque el inglés está más demandado que nunca, hay grandes tendencias emergiendo de nuestros 12 años de datos del EF EPI que deberían hacer que los líderes de RRHH y L&D tomen nota y reaccionen.
La necesidad de inglés se mantiene en un mundo VUCA
Nuestro Índice de Dominio del Inglés 2023 se basa en las pruebas realizadas por 2,2 millones de personas en 113 países y muestra que el aprendizaje del inglés sigue siendo una necesidad constante en un mundo VUCA. Lejos de sugerir que la IA y la traducción automática sustituirán la necesidad de aprender idiomas, el informe de este año muestra que tanto los individuos como las empresas están reconociendo la necesidad del inglés como un activo fundamental para construir la confianza necesaria para expresarse, comunicarse y colaborar, todas ellas habilidades esenciales para liberar la diversidad de perspectivas, construir relaciones más sólidas, mejores conexiones y ser capaces de prosperar en un contexto de constante cambio.
Están surgiendo algunas tendencias alarmantes
Aunque el inglés está más demandado que nunca, hay grandes tendencias que emergen de nuestros 12 años de datos del EPI que deberían dar a los líderes de RRHH y de L&D motivos para detenerse y reaccionar.
La brecha de género se está ampliando
Lo que solía ser una verdadera fortaleza y ventaja competitiva en el entorno laboral, la competencia en inglés de las mujeres ha estado disminuyendo constantemente durante los últimos tres años, y quedando atrás en comparación con la de los hombres.
Existe la sospecha de que en algunas partes del mundo se está negando a las mujeres el derecho fundamental de acceso a la educación.
De hecho, aunque el entorno laboral parecería ser el culpable obvio de la subrepresentación de las mujeres, especialmente en empleos más internacionales, las brechas de género en el dominio del inglés entre las personas de 18 a 25 años son tres veces mayores que entre los adultos que trabajan. Esto parece indicar que los sistemas educativos podrían ser los principales responsables. La región de Oriente Medio es la única que ha logrado revertir esta tendencia, pero sigue siendo más marcada en Asia, América Latina y Europa.
Si esto significa que las chicas se están centrando en otras materias en las escuelas o que los chicos se están beneficiando de un mejor apoyo y acceso a las oportunidades digitales sigue siendo una incógnita.
El nivel de inglés de los jóvenes disminuye
La segunda tendencia preocupante es el declive en el nivel de inglés de los jóvenes adultos. Esto sugiere que las escuelas no están proporcionando suficiente formación en idiomas, por lo que recae en las universidades y el entorno laboral cerrar la brecha. Esta tendencia se muestra claramente a continuación, donde los niveles de idioma son generalmente más altos en grupos de mayor edad (21-40 años) que en grupos más jóvenes (18-20 años). Esa brecha se ha incrementado aún más desde el año 2000, donde los niveles de inglés más altos se observan en los grupos a partir de los 31 años.
Aunque la disminución en el rango de edad de 18 a 20 años se ha desacelerado, la gran diferencia en el nivel global por edad es sorprendente. Esto puede explicarse en parte por la falta de tiempo curricular y recursos para el aprendizaje de idiomas en las escuelas, pero también por el efecto de la pérdida de aprendizaje durante los años de la COVID-19.
Si consideramos las dos grandes tendencias juntas, es decir, que se observa sobre todo un aumento del nivel lingüístico en los años posteriores a la escolarización y, sin embargo, el dominio del inglés por parte de las mujeres a cualquier edad sigue disminuyendo, ello implicaría que el entorno laboral es menos equitativo en el acceso al aprendizaje para las mujeres que la escuela. Esto es una gran señal de advertencia y algo que la comunidad de recursos humanos debería investigar. ¿Está limitado el acceso a la formación en idiomas para las mujeres? ¿O es que no se les brinda el tiempo necesario para centrarse en el aprendizaje de idiomas en el trabajo, dado que no pueden hacerlo en su tiempo personal ya que, en promedio, todavía llevan mucho más peso en el cuidado de los niños y las tareas domésticas?
Los niveles de competencia en inglés para el personal junior todavía están por detrás de los de los ejecutivos y gerentes.
Si analizamos las tendencias específicas de cada sector, vemos que Europa y África son las únicas regiones en los directivos y ejecutivos dominan peor el inglés que el resto de los empleados. En Asia ocurre todo lo contrario. Esto tiene implicaciones obvias en materia de D&I: la falta de conocimientos lingüísticos en los empleados que no ocupan puestos de alta responsabilidad puede crear un techo de cristal. En otras palabras, los potenciales agentes del cambio pueden no tener un nivel de inglés lo suficientemente bueno como para ser incluidos en la conversación.
Nuestras recomendaciones para que la comunidad de RRHH y L&D ponga remedio a estas tendencias
1. Abordar las carencias lingüísticas de los empleados más jóvenes
En un mundo globalmente conectado, impulsado por la comunicación en inglés, el aprendizaje en el trabajo es necesario para reforzar las competencias lingüísticas. Dado que parece cada vez más difícil contratar a jóvenes con el nivel adecuado de inglés, las organizaciones deben incluir este aspecto en su programa de mejora de las competencias.
2. Garantizar la igualdad de acceso al aprendizaje de idiomas
Dado el claro desequilibrio en las habilidades lingüísticas entre hombres y mujeres, es esencial garantizar que las mujeres tengan acceso equitativo a la formación en el trabajo y se les brinde el tiempo necesario para dedicarse a ello. Esto representa un gran potencial sin explotar para operar de manera efectiva, innovar y liderar.
3. Dejar de ver el aprendizaje de idiomas como una ventaja para los altos directivos y considerar su potencial para la inclusión y para impulsar el cambio desde dentro.
El primer paso para ello es evaluar quién puede beneficiarse de qué nivel de uso de idiomas, haciendo pruebas en toda la plantilla e identificando las brechas en el idioma. Estas brechas son oportunidades: considere quién puede aportar agilidad a su empresa y empiece a formar por funciones, no por antigüedad. De lo contrario, no podrá crear una cultura en la que abunden las ideas y se limite la movilidad de los empleados a corto plazo.
4. Anime a su personal a ir más allá de su LMS para la formación lingüística
La formación en idiomas tiene más éxito cuando no se limita al aprendizaje a través de libros de texto o plataformas, sino que también se pone en práctica. Debe asegurarse de que su inversión en formación no se limita a dotar a los empleados de una pequeña cantidad de inglés como base de conocimientos, sino que también desarrolla habilidades activas para utilizar ese idioma. Para ello es necesario diferenciar a sus trabajadores por niveles e intereses y hacerles participar en tareas interactivas que fomenten la comunicación en el mundo real.
5. Explore las formas en que su organización puede desempeñar un papel en el aumento del acceso a la educación en todo el mundo
La industria y las empresas sociales deben seguir explorando formas innovadoras de financiar el aprendizaje de idiomas, llegar a quienes más pueden beneficiarse e impulsar las economías de los países. Un buen ejemplo de ello es la asociación entre EF Corporate Learning, la Junta de Desarrollo de Ruanda y la Fundación Mastercard, que imparte formación en comunicación en inglés y hostelería en todo el país.
Autor
Dr. David Bish
El Dr. David Bish es un educador con más de 30 años de experiencia como profesor universitario, profesor, formador de profesores, director de estudios y autor de materiales académicos. Sus intereses de investigación se centran en la intersección entre la enseñanza de idiomas y la tecnología, en particular el aprovechamiento de los dispositivos móviles en el aprendizaje de idiomas. David ha trabajado en EF durante 20 años desarrollando materiales didácticos, software y programas de pruebas y formación. Apasionado de la tecnología educativa, David es ponente habitual en conferencias internacionales como IATEFL, EUROCALL y TEDx, y su trabajo ha llegado dos veces a la final de los premios ELTONs del British Council a la innovación en la enseñanza.
