ArcelorMittal | Sbloccare il potenziale tramite l’apprendimento dell’inglese

In quanto maggiore produttore di acciaio nelle Americhe, in Europa e in Africa, ArcelorMittal si impegna a produrre acciaio in maniera sostenibile utilizzando processi innovativi e rispettosi dell’ambiente. Una cultura dell’innovazione fra i suoi oltre 190.000 dipendenti in tutto il mondo è fondamentale per ottenere questo obiettivo ambizioso.

Presso ArcelorMittal, la scarsa conoscenza dell’inglese rappresentava una barriera allo sviluppo delle persone e dell’azienda in quanto alcune opportunità andavano perse a causa della mancanza di comunicazione, di un trasferimento delle conoscenze impreciso e dei bassi livelli di talento globale nei ruoli di leadership.

L’executive senior ha identificato un’ esigenza cruciale per la formazione sulla comunicazione linguistica e interculturale durante un incontro dei 300 leader principali in cui la comunicazione era possibile solo tramite interpreti, il che rappresentava un ostacolo concreto al successo aziendale. L’organizzazione voleva un’iniziativa di formazione globale progettata sulla base di esiti aziendali concordati che fossero facilmente misurabili e compresi da un pubblico globale.

Per promuovere l’inclusività e un maggiore successo commerciale, l’azienda voleva offrire opportunità di formazione linguistica anche a livello di unità locali. Ciò, infatti, avrebbe dato a molti dipendenti la possibilità di imparare una lingua e avere un impatto positivo sul processo decisionale a livello regionale.

In questo caso di studio, osserviamo in che modo lo sviluppo delle competenze linguistiche in inglese ha prodotto miglioramenti misurabili e una maggiore produttività presso ArcelorMittal.

Abbiamo collaborato da vicino con ArcelorMittal per creare moduli di formazione online specifici per il settore e contenuti didattici su misura per studenti con esigenze urgenti e specifiche. Ciò ha fatto sì che i corsi fossero pertinenti per gli studenti e permettessero loro di ottenere risultati rapidi nei loro ruoli.

A seconda delle loro esigenze, i partecipanti hanno ricevuto una raccomandazione di corso su misura, con accesso a EF English Live Business, la nostra agile scuola di lingua online, e il supporto tramite studio autonomo e sessioni private e/o in piccoli gruppi. Con le sue funzionalità digitali avanzate, la piattaforma di apprendimento è accessibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7 in tutto il mondo, compreso l’accesso a un istruttore dal vivo on demand, su una serie di dispositivi smart e in varie lingue.

Abbiamo creato anche una scala di competenze linguistiche in inglese con cui misurare quelle dei dipendenti e offrire loro supporto individuale che li aiuti nel percorso personale di crescita. Ciò ha permesso di valutare le esigenze di oltre 11.000 membri della forza lavoro in modo da assicurare che i dipendenti seguissero il corso più indicato.

Il programma ha aiutato con successo migliaia di dipendenti di ArcelorMittal a migliorare il loro inglese e il risultato è stato esteso anche alle famiglie dei dipendenti, il che ha avuto un impatto positivo anche sulle loro vite. La progressione media globale complessiva mostra che i dipendenti sono passati da un livello A2 a un livello B1, il che significa che possono ora avere accesso a ulteriori opportunità di sviluppo.