語学研修が人財の維持と成長に繋がる？

近年では、人財の維持が重要度の高い課題となっています。特に従業員はより柔軟な働き方や報酬、能力開発、ワークライフバランスの重要性（グラフ2）など求めるポイントも多くあり、雇用主側とすると頭の痛い課題です。また、従業員がこれらの重要な分野に満足せず退職などが起きてしまうと、重要な人財の入れ替え、オンボーディングを行うなどコストと時間がかかってしまいます。

では、何が従業員を離職させてしまうのでしょうか？

上記のグラフを見ていただくと、給与に次いで、キャリア・アップの欠如、トレーニング・能力開発機会の欠如が、退職理由の第2位と第3位に挙げられています。特にキャリア・アップに関してはグローバル企業であれば語学力に大きく影響してしまうことがあるからと言えます。例えば、企業や地域によっては、マネージャーやエグゼクティブの役職は、高い英語力がなければ進めないなども可能性として大きくあるでしょう。

私たちが調査した企業の96%は、従業員に対して少なくとも1つの言語での語学研修をすでに実施しています。つまり、人事やL&Dのリーダーがビジネスやチームを活性化する中核的な手段として、語学研修の必要性をますます認識しつつあると言えます。

言い換えれば、トレーニングと能力開発が人財確保にかかっており、言語が個人と企業にとってのコアな能力開発目標であるとすれば、現代ビジネスにおいて、労働力を確保し、開発するための基礎として、言語トレーニングの必要性が高いと言えるでしょう。

言語とコミュニケーションは、個々人が伸ばすべき極めて重要なスキルですが、さらなる発展へのアクセスを可能にするものでもあると言えるでしょう。

世界のオンラインで取得できる情報の多くが主に英語であることに加え、私たちの調査では、下記グラフ4にあるように、グローバル企業の社内研修の大半も英語で行われていることがわかりました（60％）。一般的に、リーダーシップやテクニカル・スキルの研修は、英語力の低い人には手が届かない場合があり、言語による「ガラスの天井(キャリア開発における障壁）」を作り出してしまっています。10人に7人の人事・L&Dリーダーが、英語力の低い社員は参加に制限があり、昇進する可能性が低いことを認めています。

女性や若者など、特定のグループの英語力が世界的に低下している中、このような偏見は、従業員のキャリア開発により大きな不均衡をもたらす危険性があります。

今回の調査から、英語力のスキルアップをすることで組織や個人のキャリアに最も大きな影響を与えることが最も重要であることが明らかになりました。

しかし、グローバル企業では、グラフ5の通り、従業員のほぼ3分の1がその企業の主要言語を母国語としないため、共通となる言語研修の機会を提供することも、人財確保の戦略において不可欠な検討事項と言えるでしょう。