Toyota | 社会的包括性とグローバルチームの統合

TOYOTAは世界28か国で自動車やトラックを製造し、世界170以上の市場で販売を行う世界有数の自動車メーカーです。同社は、現代社会のさまざまな課題の解決に向け、アーバンモビリティを新たなグローバルビジョンとして掲げ、最も安全で環境に優しい方法で人々の生活を向上させ、未来のモビリティ社会のリードを目指しています。

市場競争力を維持するためには、従業員が標準的な製造技術だけでなく、創造性、柔軟性、効果的なコミュニケーションといった重要なソフトスキルを身につけることが不可欠です。TOYOTA Brazilは、変革期を乗り切るために、組織の価値観や文化を従業員に浸透させたいと考えており、そのためには効果的なコミュニケーションが重要な鍵となっていました。

この地域には7,000人の従業員がおり、場所に関係なく同様の従業員体験を提供するためには、言語トレーニングを英語で、体系的かつ標準化された方法で実施する必要がありました。

また、すべての学習者がいつでもどこからでも必要なトレーニングにアクセスできるように、幅広い範囲を網羅し、柔軟性を持たせる必要がありました。

本事例では、カスタマイズされた語学研修プログラムによって、ブラジルトヨタ社の従業員の語学力と全体的な成長がどのように改善されたかを探ります。

TOYOTA Brazilでは、誰もが製造業における語学力の重要性と、それが自分の家族に与えるインパクトを理解したことで、より研修に熱心に取り組むようになり、従業員の成長に絶大な効果を得ることができました。

また、若年層世代の語学力向上を推進するリワードキャンペーンを実施し、組織の枠を超えて研修を提供することで、社会的包括性の推進にも取り組んでいます。

企業向けの語学研修プログラムは、文化的課題や急速なデジタル変革によってグローバルビジョンが変化する中で、TOYOTA Brazilがインダストリー4.0業界を乗り切る上での強力な原動力となっています。