ArcelorMittal | Desbloqueando o potencial por meio do aprendizado da língua inglesa

Como maior fabricante de aço das Américas, Europa e África, a ArcelorMittal está comprometida em produzir aços sustentáveis, utilizando processos inovadores e ecologicamente corretos. Uma cultura de inovação entre seus mais de 190.000 funcionários em todo o mundo é a chave para atingir essa meta ambiciosa.

Na ArcelorMittal, os baixos níveis de inglês eram uma barreira de desenvolvimento para indivíduos e negócios. Perdiam-se oportunidades devido à falta de colaboração, baixa transferência de conhecimento e baixos níveis de talento global em cargos de liderança.

Um executivo sênior identificou uma necessidade crítica de treinamento em idiomas e comunicação intercultural durante uma reunião dos 300 principais líderes, onde a comunicação era possível apenas com intérpretes – uma verdadeira barreira para o sucesso da empresa. A organização queria uma iniciativa de aprendizado global que fosse projetada para resultados já combinados para a empresa, facilmente mensuráveis e compreendidos por um público global.

Em uma tentativa de impulsionar a inclusão e o sucesso comercial de maneira geral, a empresa também estava empenhada em incorporar oportunidades de treinamento de idiomas em nível de unidade local. Esta ação daria a muitos funcionários a chance de aprender um idioma e influenciar positivamente a tomada de decisões em nível regional.

Neste estudo de caso, exploramos como a proficiência em inglês levou a melhorias mensuráveis de competência e melhor produtividade na ArcelorMittal.

Trabalhamos de perto com a ArcelorMittal para criar módulos de treinamento on-line específicos do setor e conteúdo de sala de aula sob medida para alunos com necessidades urgentes e específicas. Isto garantiu que os cursos fossem importantes para o aluno e que produzissem resultados rápidos em suas funções.

Dependendo das necessidades dos participantes, recebiam uma recomendação personalizada de curso, com acesso à nossa ágil escola de idiomas on-line, EF English Live Business, e apoiados por meio de autoestudo e sessões em pequenos grupos/privadas. Com funcionalidade digital avançada, a plataforma de aprendizagem está acessível 24 horas por dia, 7 dias por semana em todo o mundo, incluindo acesso ao instrutor ao vivo sob demanda, em vários dispositivos inteligentes e idiomas.

Também criamos uma escala de proficiência em inglês com a qual os funcionários poderiam ser medidos e receber apoio individualizado para ajudá-los em sua jornada de crescimento pessoal. Isto permitiu que fossem realizadas as análises de necessidades de mais de 11.000 membros da força de trabalho, garantindo que os funcionários ingressassem no curso certo.

O programa ajudou milhares de funcionários da ArcelorMittal a melhorar seus níveis de inglês e, como resultado, foi estendido às famílias dos funcionários - trazendo mudança em suas vidas também. A progressão média geral global de todos os tempos mostra que os funcionários passaram do nível A2 para o B1, o que significa que muitos agora são elegíveis para desenvolver-se mais.