我们对您隐私的承诺
EF Corporate Solutions承諾保護我們潛在和現有顧客的隱私權。EF LLS 隱私權政策（下稱「隱私權政策」） 適用於我們處理的所有個人資料（按下方定義），其中包括：透過我們網站、行動應用程式或我們官方社交媒體頁，或透過下方進一步說明的其他線上和離線管道（「統稱 EF 商品」）收集或提交的個人資料。
若您無法或不向我們提供我們合理要求的個人資訊，我們可能無法提供您要求的資訊、商品或服務。
如本隱私權政策闡明， EF Language Learning Solutions Ltd. （下稱「EF LLS」）, Haldenstrasse 4, 6006 Lucerne, Switzerland 是處理您個人資料的控管方。「控管方」指的是： EF LLS 負責確保遵循適用的隱私權和資料保護法令，處理您的個人資料。
個人資料
「個人數據」指的是可辨識您的資訊或資訊片段，例如：
姓名及聯絡細節（如電子信箱地址、電話號碼、居住國家）
學校分級細節（如語言程度、企業、職業、性別）
技術性資訊，例如：透過Cookies、像素標籤和其他課技、伺服器記錄檔數據、應用程式使用數據和地點數據所收集的螢幕／使用者名稱、瀏覽器、裝置數據、資料
公司名稱及地址
學習經歷或成果
我們如何收集個人資料？
我方以多種方式收集個人數據：
從您的雇主：為了傳給您邀請信，以於EF English Live線上學校建立帳戶或填寫問卷，您的雇主可會將提供您的聯絡人及公司細節給我們。
直接從您：從您直接收集資訊；您可能直接提供資訊給我方，或您以某方面行動而提供我們資訊，例如：
離線：我們會離線收集個人數據，例如當您聯絡客服、登記產品或服務，或書面提供我們資訊。
線上：我們會透過 EF 商品收集您的個人數據。例如當您註冊接收通訊刊物或手冊、登記產品或服務。我們亦收集個人數據。
透過Cookies。Cookies允許網路伺服器轉移數據至電腦或裝置，以保存記錄或其他目的。若您不想透過使用Cookies收集資訊，大部份瀏覽器具有簡單步驟，讓您拒絕使用Cookies。欲知更多 Cookies 的詳情，請造訪網站http://www.allaboutcookies.org/。想了解我方使用的Cookie及目的相關詳細資訊，請見我們的Cookie政策。
您透過行動應用程式而使用。當您下載並使用我們的一個手機應用程式時，並在您的應用程式隱私設定允許的範圍內，我們會追踪和收集手機應用程式使用情況數據，比如，根據您的裝置號碼及使用者體驗的故障和當機統計，您裝置上的手機應用程式存取我們的伺服器日期和時間及資訊和檔案，下載至手機應用程式中。
透過您的裝置。若您已啟用您裝置中的功能，我們收集該功能的實際位置，以提供您個人地點化服務和內容。為瞭解更多此服務，可於「我們如何使用個人數據？」
透過我們關係企業、商業夥伴或協助供應商。我們可從他方收到與您的課程／學程相關的個人數據，包括：
我們的關係企業。例如促銷我們服務並提供客戶服務的EF公司，或者為您提供您已註冊的服務，或者在您居住國提供部分服務的教師 。
商業夥伴。如於您居住國促銷我們服務銷售的當地業務代理人。
若您瀏覽我們的網站
我們也可能收集您透過瀏覽器使用我們服務的相關資訊，以追蹤我們網站的活動，如您的媒體存取管制 (MAC) 位址、電腦類型 (Windows或 Macintosh)、螢幕解析度、作業系統名稱和版本、裝置製造商和型號、語言、網際網路瀏覽器類型和版本、服務供應商，及您正使用的EF產品名和版本。此外，不論您何時參觀EF English Live線上學校，會辨識並自動記錄IP位址，連同參觀和造訪頁面的時間於我們的伺服器記錄檔案內。您可在我們的Cookie政策中了解更多關於收集IP位址及其他瀏覽數據。
我們如何使用個人資料？
EF將處理您的個人數據，為您提供您有權使用的產品和服務、顧客服務、行政管理服務，或其他必要商品或服務，或本政策內進一步描述，以執行您和我方簽訂的協議。
我們也可能使用個人數據：
為統計目的、計算使用層級、及協助診斷EF商品的伺服器或應用程式問題，並確保EF商品功能適當。通常用於這類目的會將個人數據匿名化。
如於適用商品之許可，可讓您透過EF商品和其他使用者彼此聯絡。
提供您的雇主服務及學習的回饋。使用於如此目的前，會將個人數據匿名化。
允許您參與訊息佈告欄、聊天、個人檔案網頁和部落格，及使用讓您張貼資訊和教材之其他服務。
我們如何分享個人資料？
我們可能會和我們在EEA／瑞士地區內外的關係企業、商業夥伴和服務供應商共享您的個人數據：
您的僱主，我們執行您僱主和我們間的語言訓練合約是必要的。
我们的企业附属机构提供内部服务功能，如IT、法律或其他共享服务
如資訊科技系統供應商的服務供應商，像是主持EF English Live線上學校，管理客戶關係、溝通或付款，排課和儲存學習成果；或調查工具、數位行銷自動化和分析作業之軟體服務供應商。
EF English Live手機應用程式目前使用當機回報工具Crashlytic，Google Inc.業務部，傳給我們使用者經驗的缺陷及當機。此應用程式自動收集，其無法個別地辨識使用者的某些資訊。此資訊包括但不限於裝置上的資訊，如裝置ID、裝置模式、故障時間及當機時裝置的實際位置。
我們已採取適當保護，以將您的個人數據轉移至EEA／瑞士以外的地區，包括歐洲委員會採用的標準數據保護條款，可見於 http://eur-lex.europa.eu/legal-content/en/TXT/?uri=CELEX%3A32010D0087。若想了解更多相關標準數據保護條款，請見以下聯絡部分。
當我們認為必要時亦共享個人數據： (a) 依適用法律； (b) 遵循法定程序時； (c) 為回應大眾和政府主管機關的請求，包括您居住國以外的大眾和政府主管機關； (d) 為執行我們的服務條款與細則或合約； (e) 保護我方或我方關係企業的運作； (f) 保護我們與／或我們的關係企業、您或其他人之權利、隱私權、安全性或資產時；及 (g)為讓我們採取可行救濟或限制我們可能承受之毀損。
我們是基於怎樣的立場，才有權利收集和使用個人資料？
我們有權就合法利益收集並使用您的個人數據，以為您及您的雇主，如適用，提供您或您的雇主從我們訂購的服務或產品。
請注意我們要求您不透過網站或其他方式向我方揭露任何敏感個人資料。
若範圍內使用您的個人數據傳給您優惠視為逾越我方的合法利益，如行銷EF關係企業提供的產品和服務，我們會先取得您的特定同意。
安全維護
我們使用適當的組織、技術和行政管理措施，維護我們控管的個人資料之正確度和最新，以及保護個人資料免遭未經授權或違法處理和意外遺失、銷毀或毀損。
取消訂閱
若您於任何時間希望停止接收我們的行銷通訊，您可使用收到的行銷通訊中的取消訂閱功能，或使用「與我們聯絡」部份列示的聯絡資訊，或變更您在 EF English Live 線上學校的隱私權設定。在您的要求通知中，請說明您希望停止接收我們的行銷通訊。
請注意：變更也許不會立即生效。我們將竭力在合理的作業時間內遵循並滿足您的要求。
第三方網站
本隱私權政策不處理，且我們也不負責任何第三方的隱私權、資訊或其他實務，其中包括：任何 EF 商品內含連結導向的網站之第三方營運者。EF 商品內含連結，不暗示我們或我們附屬公司推薦任何連結的網站。
此外，我們也許會向您提供第三方的功能存取，允許您在您類似： Facebook 或 LinkedIn 的社交媒體帳戶，分享您的 EF 商品活動。請注意：任何您透過此功能提供的資訊是由適用的第三方隱私權政策管轄，而不是本隱私權政策。我們對任何第三方使用您透過本功能提供的資訊無管轄權，且概不負責。
我們將儲存個人資料多久？
您帳戶到期後，我們將僅保留您的個人資料兩 (2) 年，以便若您決定向我們購買額外課程時，我們將有可能為您重新啟動帳戶；或以其他方式，視收集資料的必要目的，或根據法律和市場實務闡明之時限，除非必須進一步保留資料，以遵循法律責任，或為啟動、行使或辯護法律申訴，或除非已溝通特定的期限。
我們將保留有限部份的個人資料，以達成行銷目的，直到您撤銷您的同意，但在任何情況下，最長不超過上次為您完成服務，或提供商品的五年。
敏感資料
我方通常不主動收集任何敏感個人數據。敏感個人數據即關於種族或民族起源、政治觀點、宗教或哲學信仰、衛生或醫療狀況、犯罪背景或工會會員資格的數據。然而在部份情況下，此可能必要（例如為您提供您已訂購的服務和產品）。我們將確保我們收到您對此處理的明確同意，並安全地處理此資訊。
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本隱私權政策的更新
我們的隱私權政策可能會不定時更新。未通知您之前，我們不會顯著減少您在本隱私權政策下的權利。我們將在本頁張貼任何隱私權政策的變更，且在實行此等變更前，我們將提供較明顯的通知。在法律要求的範圍內，我們將取得您對任何變更的事前同意。
您的權利
您有權聯絡我們以得知我們正使用您的哪項資訊。您有權利以機器可讀取格式收到您的個人數據，也有權利將您的個人數據轉至其他數據管理員。
您有權隨時撤銷您的同意，或反對我們將您的個人數據用於直接行銷目的，而您亦可隨時請求限制使用您的個人數據，或我們刪除您的個人數據。然而注意限制或刪除可能表示我們不能向您提供您已要求的資訊、服務或產品。依據您的請求，我們也有義務更正任何關於您的不正確、不完整或誤導性的個人數據。
和我們聯絡
欲取得 EF LLS 持有且與您相關的資訊副本、標準資料保護條款副本，或希望行使您的任何權利，請與我們聯絡，地址： EF Language Learning Solutions Ltd., Haldenstrasse 4, 6006 Lucerne, Switzerland，或點選此處
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