Datenschutzerklärung

Unser Engagement für Ihre Privatsphäre
EF Corporate Learning verpflichtet sich, die Privatsphäre unserer potenziellen und bestehenden Kunden zu schützen.

Die Datenschutzrichtlinie von EF Corporate Learning (die "Datenschutzrichtlinie") gilt für alle personenbezogenen Daten (wie unten definiert), die über unsere Website corporatelearning.ef.com, über unsere offiziellen Social-Media-Seiten oder über andere Online- und Offline-Kanäle gesammelt oder übermittelt werden, wie unten näher beschrieben, unsere Online-Trainingsplattform und deren Versionen für andere Sprachen, wie unten näher beschrieben (zusammen die "EF Corporate Learning Produkte").

Controller und Auftragsverarbeiter

Bei der Entscheidung über die Verwendung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit unseren Dienstleistungen ist die EFEKTA Education Ltd ("EF Corporate Learning"), 22 Chelsea Manor St, London SW3 5RL, für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich. Dies gilt beispielsweise, wenn wir personenbezogene Daten verarbeiten, um unsere eigenen berechtigten Interessen zu schützen, wenn Sie sich für einen Newsletter registrieren oder wenn wir gesetzlich verpflichtet sind, Daten zu verarbeiten (z. B. um Daten an eine Ermittlungsbehörde weiterzugeben).

Wir verwenden personenbezogene Daten nur gemäß den Vorgaben unserer Kunden (wenn wir als "Auftragsverarbeiter" handeln). Unsere Kunden sind ebenso verantwortlich für die Pflichten eines Verantwortlichen gemäß geltendem Recht für die Daten, die sie über Sie mit uns teilen, und wir werden in ihrem Auftrag als Auftragsverarbeiter handeln. Dies gilt, wenn Sie Teilnehmer an einem der EF Corporate Learning Programme sind, die nach dem 1. Juli 2024 unterzeichnet wurden, oder wenn der Kundenservicevertrag dies anderweitig angibt. Wenn Sie unsere Dienste über einen unserer Kunden nutzen, sollten Sie sich bei Fragen oder Bedenken zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zur Einhaltung geltender Gesetze an sie wenden.

Personenbezogene Daten

"Personenbezogene Daten" sind Informationen oder Daten, die es ermöglichen, Sie zu identifizieren. Wir können folgende Informationen über Sie sammeln, speichern und nutzen:

Name und Kontaktdaten (z.B. E-Mail-Adresse, Telefonnummer)
Land des Wohnsitzes
Technische Informationen, z.B. Bildschirm-/Benutzername, IP-Adresse, Browser- und Gerätedaten, Informationen, die durch Cookies, Pixel-Tags und andere Technologien gesammelt werden, Server-Logfile-Daten, App-Nutzungsdaten und Standortdaten, Seitenaufrufe und Website-Navigation
Berufsbezogene Informationen: Berufsbezeichnung oder Rolle, Kundenorganisation & Geschäftsbereich, frühere Erfahrungen und Expertise
Details zur Schulplatzierung (z.B. Sprachniveau, Branche, Beruf, Geschlecht)
Studiengeschichte und Ergebnisse · Andere Informationen, die Sie während eines Telefon- oder Videogesprächs oder Chats bereitstellen, sowie Aufzeichnungen und/oder Transkripte solcher Gespräche oder Chats
Videoaufnahmen von Kursen, an denen Sie teilgenommen haben.

Wie erfassen wir personenbezogene Daten?

Wir erfassen personenbezogene Daten auf verschiedene Weise:

Direkt von Ihnen: Informationen werden direkt von Ihnen gesammelt, z.B.:
- Offline: Wir erfassen personenbezogene Daten offline von Ihnen, z.B. wenn Sie den Kundenservice oder Vertriebsmitarbeiter kontaktieren oder uns schriftliche Informationen zur Verfügung stellen.
- Online: Wir erfassen Ihre personenbezogenen Daten über die EF Corporate Learning-Produkte, z.B. wenn Sie sich für einen Newsletter oder eine Broschüre anmelden oder ein Produkt oder eine Dienstleistung buchen. Wir erfassen auch personenbezogene Daten:
  - Durch Cookies. Cookies ermöglichen es einem Webserver, Daten zur Aufzeichnung und für andere Zwecke an einen Computer oder ein Gerät zu übertragen. Wenn Sie keine Informationen durch die Verwendung von Cookies sammeln möchten, gibt es in den meisten Browsern eine einfache Möglichkeit, die Verwendung von Cookies abzulehnen. Für detaillierte Informationen über die von uns verwendeten Cookies und die Zwecke, für die wir sie verwenden, lesen Sie bitte unsere Cookie-Richtlinie.
    - Durch Ihre Nutzung einer mobilen Anwendung. Beim Herunterladen und Verwenden einer unserer mobilen Anwendungen verfolgen und sammeln wir, soweit von Ihren Datenschutzeinstellungen in der Anwendung erlaubt, Daten zur Nutzung der mobilen Anwendung. Dazu gehören Datum und Uhrzeit des Zugriffs der mobilen Anwendung auf unsere Server, heruntergeladene Informationen und Dateien basierend auf Ihrer Gerätenummer sowie Statistiken zu Fehlfunktionen und Abstürzen, die Benutzer erleben.
    - Durch Ihr Gerät. Sofern Sie diese Funktion auf Ihrem Gerät aktiviert haben, erfassen wir den physischen Standort, um Ihnen personalisierte standortbasierte Dienste und Inhalte bereitzustellen. Weitere Informationen zu solchen Diensten finden Sie unter "Wie verwenden wir personenbezogene Daten?"
Von unseren Unternehmenspartnern oder Geschäftspartnern. Wir können personenbezogene Daten von anderen Parteien im Zusammenhang mit Ihrem Kurs/Programm erhalten, einschließlich:
- Unsere Unternehmenspartner, wie z.B. die lokale EF Corporate Learning-Filiale, die unsere Dienstleistungen weiterverkauft und/oder Kundenservice in Ihrem Wohnsitzland anbietet und uns die personenbezogenen Daten zur Verfügung stellt, die für eine Vereinbarung mit Ihnen oder Ihrem Unternehmen erforderlich sind. Ebenso das Schulungszentrum in Ihrem Zielland, das einige der von Ihnen oder Ihrem Unternehmen bestellten Dienstleistungen erbringt.
- Unsere Geschäftspartner, wie lokale Vertriebspartner, die den Verkauf unserer Dienstleistungen in Ihrem Wohnsitzland fördern; oder Mango Languages, die einige der Schulungsdienstleistungen erbringen und Ihre Lernhistorie und Ergebnisse mit uns teilen können.
Von Ihrem Arbeitgeber.Um Ihr Lernkonto einzurichten oder an einer Umfrage teilzunehmen, kann Ihr Arbeitgeber uns Ihre Kontakt- und Unternehmensdaten zur Verfügung stellen.
Aus anderen Quellen. Wir können Ihre persönlichen Daten aus anderen Quellen erhalten, wie z. B. öffentlichen Datenbanken, sozialen Medienplattformen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf LinkedIn; von Personen, mit denen Sie auf sozialen Medienplattformen verbunden sind, sowie von anderen Dritten. Darüber hinaus verwenden wir Cookies, um Mitglieder sozialer Medien zu verfolgen, wie in unseren weiteren Informationen erklärt Cookie-Richtlinie.
Wenn Sie unsere Websites durchsuchen.Wir können auch Informationen über Ihre Nutzung unserer Dienste über Ihren Browser sammeln, um Aktivitäten auf unseren Websites nachzuverfolgen, wie z.B. Ihre Media Access Control (MAC)-Adresse, Computertyp (Windows oder Macintosh), Bildschirmauflösung, Betriebssystemname und -version, Gerätehersteller und -modell, Sprache, Internetbrowser-Typ und -Version, Diensteanbieter sowie den Namen und die Version des von Ihnen verwendeten EF Corporate Learning-Produkts. Darüber hinaus wird bei jedem Besuch der EF Corporate Learning-Produkte automatisch eine IP-Adresse in unseren Server-Logdateien identifiziert und protokolliert, zusammen mit der Besuchszeit und den besuchten Seiten. Weitere Informationen zur Erfassung Ihrer IP-Adresse und anderer Browserdaten finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie. Cookie-Richtlinie.

Wie verwenden wir personenbezogene Daten?

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke verwenden:

Ihre personenbezogenen Daten werden von EF Corporate Learning verarbeitet, um Ihnen die von Ihnen oder Ihrem Arbeitgeber angeforderten Informationen und Dienstleistungen bereitzustellen, für den Kundenservice, administrative Dienstleistungen oder wie sonst erforderlich, um den Vertrag zwischen Ihnen oder Ihrem Arbeitgeber und uns zu erfüllen oder wie in dieser Richtlinie weiter beschrieben.
Wir können auch personenbezogene Daten verwenden:
Wir laden Sie ein, ein Benutzerkonto zu erstellen und an einer Bedarfsumfrage teilzunehmen.
Um das angemessene Sprachniveau festzulegen, analysieren Sie Ihre Fähigkeiten und schlagen Verbesserungen vor.
Zu statistischen Zwecken, Systemwartung, Backup, Berechnung der Nutzungsstufen und Unterstützung bei der Diagnose von Serverproblemen mit den EF Corporate Learning Products, zur Geschäftsentwicklung sowie zur Gewährleistung der ordnungsgemäßen Funktion der EF Corporate Learning Products.
Um es Ihnen zu ermöglichen, andere Benutzer über die EF Corporate Learning Products zu kontaktieren und von ihnen kontaktiert zu werden, wie es das jeweilige Produkt erlaubt.
Um Kundenservice bereitzustellen oder servicebezogene Informationen über verschiedene Kanäle wie SMS, Messenger-Dienste, Chatbots oder E-Mail zu senden.
Um den Fortschritt zu verfolgen und Ihrem Arbeitgeber Feedback zu den Dienstleistungen und Studien zu geben. Oftmals werden die personenbezogenen Daten vor der Verwendung für solche Zwecke anonymisiert.
Um potenziellen Kunden eine Live-Klasse in der EF Language Live Online-Schule vorzuführen.
Zur Durchsetzung, Ausübung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche, soweit erforderlich;
Um Informations-Sicherheitsvorfälle, Betrug, Fehldarstellungen, Sicherheitsvorfälle oder Kriminalität zu erkennen, zu untersuchen oder zu verhindern;
Um die geltenden gesetzlichen, behördlichen und Compliance-Anforderungen zu erfüllen.
Wenn Sie Ihr Einverständnis zur Verarbeitung für Marketingzwecke durch Ankreuzen eines Kontrollkästchens gegeben haben:
- Um unsere Angebote zu analysieren und zu verbessern, identifizieren wir Nutzungstrends, bestimmen die Wirksamkeit unserer Werbekampagnen und passen die Erfahrung und Inhalte der EF Corporate Learning Products an Ihre bisherigen Aktivitäten auf den EF Corporate Learning Products an.
- Um unsere Produkte und Dienstleistungen zu vermarkten, einschließlich spezieller Aktionen basierend auf Ihren Interessen, nutzen wir Marketinglösungen wie die Managementsoftware von Salesforce Marketing Cloud. Diese Software verwaltet Mailinglisten, plant und passt E-Mail-Nachrichten anhand des Leseverhaltens, Klicks oder Weiterleitens der Empfänger an. Wir verwenden auch andere Kanäle wie SMS, Instant Messenger-Dienste, Chatbots, Telefonanrufe mit Operator (sogenanntes Telemarketing) oder traditionelle Post. Alle Kommunikationen enthalten einen klaren Abmelde-Link oder eine andere Opt-out-Funktion.
- Für die Übermittlung und Kommunikation an Drittanbieter oder andere EF-Unternehmen zu Marketingzwecken, einschließlich Direktmarketingaktivitäten und Telemarketing.
- Um dem Lehrer zu helfen, kann das Customer Success Team oder der Lehrer Notizen über Ihre persönlichen Informationen machen, um sich auf zukünftige Klassen vorzubereiten und das Lernerlebnis zu verbessern.
- Um unsere Interaktionen zu analysieren und unseren Verkaufsprozess sowie die Qualitätskontrolle zu verbessern.

Wie teilen wir personenbezogene Daten?

Wir teilen Ihre persönlichen Daten gemäß den nachstehenden Angaben und dieser Datenschutzrichtlinie sowie im Einklang mit geltendem Recht.

Mit Ihrem Arbeitgeber, sofern erforderlich, um den Vertrag für Sprachtraining zwischen Ihrem Arbeitgeber und uns durchzuführen.
Unternehmensverbund.
Unsere Unternehmenspartner sind beispielsweise die EF Corporate Learning-Partner, die interne Servicefunktionen wie IT, Recht oder andere gemeinsame Dienstleistungen bereitstellen. Mit Ihrer Zustimmung können wir auch Ihre persönlichen Daten mit unseren EF Corporate Learning-Unternehmenspartnern für deren eigene Marketingzwecke teilen, einschließlich EF Language Learning Solutions AG, Selnaustrasse 30, 8001 Zürich, Schweiz.
Third party service providers
Wir teilen personenbezogene Daten mit Dritten im Zusammenhang mit der Erbringung von Dienstleistungen für Sie und dem Betrieb unseres Unternehmens, z. B. Anbieter von IT-Systemen zur Verwaltung von Kundenbeziehungen; Anbieter von Software und Dienstleistungen für digitales Marketing-Automatisierung und Analytik; Werbeplattformen; für Kundenservice, Geschäftsanalytik und Betrugsprävention und Compliance-Dienste; um Ihnen maßgeschneiderte Werbung zu präsentieren.
Die EF Language Live Mobile-Anwendung verwendet ein Crash-Berichterstattungstool, Crashlytics, eine Geschäftseinheit von Google Inc., um uns Informationen über Fehler und Abstürze zu senden, die Benutzer erleben. Die Anwendung sammelt automatisch bestimmte Informationen, die Benutzer nicht persönlich identifizieren. Dazu gehören unter anderem Informationen zum Gerät wie Geräte-ID, Gerätemodus, Zeitpunkt des Fehlers und der physische Standort eines Geräts zum Zeitpunkt eines Absturzes. Unsere Lehrer können Notizen über Sie und Ihre Leistungen im Unterricht anfertigen, um sich auf zukünftige Klassen vorzubereiten. Diese Notizen können auch mit Ihren zukünftigen Lehrern geteilt werden.
Geschäftspartner
Wir können Ihre persönlichen Daten mit Geschäftspartnern teilen, z.B. wenn wir ein Programm bewerben oder einen Service oder ein Produkt in Zusammenarbeit mit einem Drittanbieter-Geschäftspartner anbieten oder wenn wir lokale Vertriebsagenten nutzen, die den Verkauf unserer Dienstleistungen in Ihrem Wohnsitzland fördern. In den meisten Fällen wird das Programm oder Angebot den Namen des Drittanbieter-Geschäftspartners enthalten, entweder allein oder zusammen mit unserem, oder Sie werden mit einer Benachrichtigung auf die Website dieses Unternehmens weitergeleitet. Bei der Erstellung eines Kontos für die Mango Languages-Dienste werden diese Registrierungsdaten mit CREATIVE EMPIRE, LLC (handelnd als Mango Languages) geteilt, die diese Daten und andere über die Lernplattform gesammelten Daten gemäß ihrer Datenschutzrichtlinie verarbeiten werden, die unter https://mangolanguages.com/legal/privacy-policy verfügbar ist
Unternehmenstransaktionen.
Im Falle eines Verkaufs oder einer Integration unseres Unternehmens mit einem anderen Unternehmen können Ihre personenbezogenen Daten an unsere Berater, einen potenziellen Käufer und dessen Berater offengelegt werden und werden an die neuen Eigentümer des Unternehmens übertragen.
Rechtliche Rechte und Pflichten
Wir teilen auch personenbezogene Daten, wenn wir dies für notwendig erachten: (a) gemäß geltendem Recht; (b) um rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen; (c) um Anfragen von öffentlichen und Regierungsbehörden, einschließlich solcher außerhalb Ihres Wohnsitzlandes, zu beantworten; (d) um unsere Geschäftsbedingungen oder einen Vertrag durchzusetzen; (e) um unsere Geschäftsabläufe oder die unserer Partner zu schützen; (f) um unsere Rechte, Privatsphäre, Sicherheit oder Eigentum sowie die unserer Partner, Ihrer oder anderer Personen zu schützen; und (g) um uns die Verfolgung verfügbarer Rechtsmittel zu ermöglichen oder die Schäden zu begrenzen, die wir erleiden könnten.

Internationale Datentransfers

EF Corporate Learning betreibt Geschäftsaktivitäten in verschiedenen Ländern, und Ihre persönlichen Daten können mit Tochtergesellschaften von EF Corporate Learning oder anderen Empfängern geteilt werden, wie oben beschrieben, die ein berechtigtes Interesse an der Erhaltung solcher Daten haben, um die von Ihnen angeforderten Dienstleistungen zu erbringen oder gemäß dieser Richtlinie. Solche Empfänger können sich außerhalb Ihres eigenen Landes befinden, einschließlich Länder außerhalb des EWR/Schweiz/Vereinigtes Königreich, die nicht das gleiche Schutzniveau bieten wie das Land, in dem Sie ansässig sind, einschließlich USA und Indien. Sofern die Europäische Kommission nicht entschieden hat, dass ein Land ein angemessenes Schutzniveau für personenbezogene Daten gewährleistet, wird EF Corporate Learning Verträge auf der Grundlage der Standard-Datenschutzklauseln der Europäischen Kommission für internationale Übermittlungen personenbezogener Daten verwenden, um die Einhaltung geltenden Rechts sicherzustellen. Sie haben das Recht, uns um eine Kopie der Standard-Datenschutzklauseln zu bitten (indem Sie uns gemäß den Angaben im Abschnitt Kontaktieren Sie uns unten kontaktieren).

Auf welcher Grundlage beruht unser Recht, personenbezogene Daten zu sammeln und zu nutzen?

Bei der Verarbeitung personenbezogener Daten im Auftrag eines Kunden handeln wir als Auftragsverarbeiter, um die vertraglich vereinbarten Dienstleistungen mit dem Kunden zu erbringen.

Für andere Verarbeitungen haben wir die rechtlichen Grundlagen in Anhang 1 dokumentiert. Gelegentlich verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage Ihrer Einwilligung (zum Beispiel, wenn Sie zustimmen, dass wir Cookies setzen dürfen, die nicht unbedingt erforderlich sind, oder sich für den Erhalt von Marketingkommunikationen entscheiden). Wenn wir Daten auf der Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeiten, ist Ihre Einwilligung jederzeit widerrufbar.

Die Verarbeitung einiger Ihrer personenbezogenen Daten ist erforderlich, um Ihnen Dienstleistungen gemäß der Vereinbarung bereitzustellen, die Sie oder Ihr Arbeitgeber mit uns abschließen. Ohne diese Informationen könnten wir Ihnen bestimmte Dienstleistungen nicht anbieten.

In anderen Fällen verarbeiten wir Ihre Daten, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist (z. B. wenn wir durch Gerichtsbeschluss oder geltendes Recht zur Datenverarbeitung verpflichtet sind). Wir verarbeiten auch Ihre personenbezogenen Daten, wenn es in unserem oder im legitimen Interesse eines Dritten liegt, vorausgesetzt, dass Ihre Datenschutzrechte diese Interessen nicht außer Kraft setzen. Ein Beispiel hierfür ist das Marketing von Produkten oder Dienstleistungen, die ähnlich sind wie die, die Sie bereits von derselben juristischen Person erworben haben. Wenn wir nicht auf Einwilligung, gesetzliche Anforderungen oder vertragliche Notwendigkeit angewiesen sind, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten für die legitimen Interessen, wie in dieser Richtlinie beschrieben.

Wie lange speichern wir personenbezogene Daten?

Wenn Sie ein Lernkonto bei uns haben, werden wir Ihre persönlichen Daten nur zwei (2) Jahre nach Abschluss Ihres Kurses aufbewahren, um Ihnen die Möglichkeit zu geben, Ihr Konto bei Bedarf wieder zu aktivieren, falls Sie oder Ihr Arbeitgeber sich entscheiden, zusätzliche Kurse von uns zu erwerben. Wir werden Ihre Daten so lange aufbewahren, wie es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, notwendig ist, oder gemäß den gesetzlichen und marktüblichen Fristen, es sei denn, eine weitere Aufbewahrung ist zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung oder zur Durchsetzung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche erforderlich oder es wurde eine spezifische Frist mitgeteilt.

Wenn Sie einen Arbeitgeber vertreten, der unser Kunde ist, werden wir begrenzte Teile Ihrer persönlichen Daten, die für das Marketing erforderlich sind, maximal 5 Jahre nach Ihrer letzten Interaktion mit uns aufbewahren oder bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen oder der weiteren Verarbeitung widersprechen, je nachdem, was früher eintritt.

Sicherheit

Wir setzen geeignete organisatorische, technische und administrative Maßnahmen ein, um die von uns kontrollierten personenbezogenen Daten genau und aktuell zu halten sowie um sie vor unbefugter oder rechtswidriger Verarbeitung sowie vor unbeabsichtigtem Verlust, Zerstörung oder Schaden zu schützen.

Abbestellen Sie den Dienst

Wenn Sie jederzeit keine Marketingkommunikationen mehr von uns erhalten möchten, können Sie die Abmeldefunktion in der erhaltenen Marketingkommunikation verwenden, die Datenschutzeinstellungen in der EF Language Live Online-Schule ändern oder uns über die in der Rubrik "Kontakt" aufgeführten Kontaktdaten informieren. Bitte geben Sie in Ihrer Anfrage an, dass Sie keine Marketingkommunikationen mehr von uns erhalten möchten. Wir senden Ihnen streng servicebezogene Ankündigungen nur in seltenen Fällen, wenn dies erforderlich ist. Zum Beispiel könnten wir Ihnen eine E-Mail senden, wenn unser Service vorübergehend für Wartungsarbeiten ausgesetzt ist. Im Allgemeinen können Sie sich nicht von diesen nicht werblichen Mitteilungen abmelden. Wenn Sie sie nicht erhalten möchten, haben Sie die Möglichkeit, Ihr Konto zu deaktivieren. Bitte beachten Sie, dass Änderungen möglicherweise nicht sofort wirksam werden. Wir werden uns bemühen, Ihrem Wunsch so bald wie vernünftigerweise möglich nachzukommen.

Drittanbieter-Websites

Diese Datenschutzrichtlinie bezieht sich nicht auf die Datenschutz-, Informations- oder sonstigen Praktiken Dritter, einschließlich Dritter, die eine Website betreiben, zu der das EF-Produkt einen Link enthält. Die Einbindung eines Links auf EF-Produkten impliziert keine Billigung der verlinkten Website durch uns oder unsere Partner.

Darüber hinaus können wir Ihnen den Zugriff auf Funktionen von Drittanbietern ermöglichen, die es Ihnen ermöglichen, Ihre Aktivitäten auf EF Corporate Learning-Produkten auf Ihrem Social-Media-Konto (z. B. Facebook oder LinkedIn) zu teilen. Bitte beachten Sie, dass alle über diese Funktion bereitgestellten Informationen durch die Datenschutzrichtlinie des jeweiligen Drittanbieters und nicht durch diese Datenschutzrichtlinie geregelt werden. Wir haben keine Kontrolle über die Verwendung von Informationen Dritter, die Sie über die Verwendung dieser Funktion bereitstellen, und übernehmen keine Verantwortung dafür.

Vertrauliche Informationen

Wir streben im Allgemeinen nicht danach, sensible personenbezogene Daten zu sammeln. Sensible personenbezogene Daten beziehen sich auf Rasse oder ethnische Herkunft, politische Meinungen, religiöse oder philosophische Überzeugungen, Gesundheitszustand, Vorstrafen oder Gewerkschaftszugehörigkeit. In bestimmten Situationen kann dies jedoch erforderlich sein (z. B. um Ihnen die von Ihnen bestellten Dienstleistungen und Produkte bereitzustellen). Wir stellen sicher, dass wir Ihre ausdrückliche Einwilligung zu einer solchen Verarbeitung einholen und diese Informationen sicher behandeln. BESONDERER HINWEIS AN KALIFORNIEN BEWOHNER - bitte hier klicken.

Aktualisierungen dieser Datenschutzrichtlinie

Unsere Datenschutzrichtlinie kann sich von Zeit zu Zeit ändern. Wir werden Ihre Rechte gemäß dieser Datenschutzrichtlinie nicht wesentlich einschränken, ohne Sie zu informieren. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht und wir werden Ihnen eine deutliche Benachrichtigung zukommen lassen, bevor wir diese umsetzen. Falls gesetzlich erforderlich, werden wir Ihre vorherige Zustimmung zu jeder Änderung einholen.

Ihre Rechte

Wir respektieren Ihre Rechte auf Zugriff und Kontrolle Ihrer Informationen und werden Anfragen gemäß geltenden Datenschutzgesetzen und -bestimmungen beantworten. Wir können Sie bitten, Ihre Identität zu bestätigen und weitere Details bereitzustellen, um Ihre Anfrage bearbeiten zu können.

Je nach der gesetzlichen Grundlage, auf die wir uns stützen, haben Sie das Recht auf:

1. Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten zu verlangen;

2. Korrektur oder Vervollständigung ungenauer oder unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen;

3. Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn dies durch geltendes Datenschutzrecht erforderlich ist;

4. Einschränkung unserer Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten in bestimmten Fällen;

5. Kopien Ihrer personenbezogenen Daten in einem maschinenlesbaren Format anzufordern oder diese zwischen verschiedenen Diensten zu übertragen;

6. Widerspruch gegen bestimmte Arten der Verarbeitung, einschließlich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf der Grundlage unserer berechtigten Interessen und für Direktmarketingzwecke; und

7. Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten zu widerrufen, wenn wir um Ihre Zustimmung gebeten haben.

Diese Rechte sind in einigen Situationen gemäß geltender Datenschutzgesetze eingeschränkt – zum Beispiel, wenn wir nachweisen können, dass wir einer rechtlichen Verpflichtung unterliegen oder andere legitime Gründe haben, um Ihre Daten zu verarbeiten.

Wenn Sie diese Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter den unten angegebenen Kontaktdaten. Wir hoffen, dass wir alle Fragen, die Sie bezüglich der Verarbeitung Ihrer Daten haben, zufriedenstellend beantworten können. Sollten jedoch weiterhin Bedenken bestehen, haben Sie auch das Recht, sich an Datenschutzbehörden zu wenden.

Automatisierte Entscheidungsfindung

Wenn Sie Ihr Einverständnis zur Vermarktung gegeben haben, kann EF Corporate Learning personenbezogene Daten zum Zwecke des Profilings sammeln, um maßgeschneiderte Werbeinformationen bereitzustellen. Wir analysieren oder prognostizieren Aspekte wie Ihre wirtschaftliche Situation, persönliche Vorlieben, Interessen, Verhalten, ungefähren Standort oder Bewegungen. Dieses Profiling hat keine rechtlichen Auswirkungen auf Sie.

Wir können auch ein maschinelles Lernwerkzeug verwenden, um Ihre Sprache während des Unterrichts aufzuzeichnen, um Ihre Fähigkeiten zu analysieren und Verbesserungen vorzuschlagen. Diese Art der Verarbeitung hat keine rechtlichen Auswirkungen auf Sie.

EF Corporate Learning zeichnet Verkaufsgespräche mit Ihnen auf und analysiert sie mithilfe von Machine-Learning-Technologie zur Qualitätskontrolle, Leistungsverbesserung im Vertrieb und Schulung unserer Sprachmodelle. Informationen wie Tonfall und Schlüsselwörter aus den Gesprächen werden mit anderen persönlichen Daten kombiniert, die im Rahmen unserer Kommunikation mit Ihnen gesammelt wurden, z.B. Teilnahme an Meetings und Meeting-Notizen. Diese Verarbeitung hat keine rechtlichen Auswirkungen auf Sie.

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie eine Kopie der Informationen wünschen, die EF Corporate Learning über Sie besitzt, eine Kopie der standardmäßigen Datenschutzklauseln erhalten möchten oder Ihre Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter der oben genannten Adresse.

Sollten Sie Beschwerden über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, wenden Sie sich bitte zunächst an unseren Datenschutzbeauftragten hier. Sie haben auch das Recht, die Aufsichtsbehörde in dem Land zu kontaktieren, in dem Sie leben.

Anhang 1

Type of and purpose of processing	Lawful basis for processing
Wir stellen Ihnen Dienstleistungen und Informationen zur Verfügung, die Sie oder Ihr Arbeitgeber angefordert haben, für den Kundenservice, administrative Dienstleistungen. Wir laden Sie ein, an einer Bedarfsumfrage teilzunehmen. Um das angemessene Sprachniveau festzulegen, analysieren Sie Ihre Fähigkeiten und schlagen Verbesserungen vor.	Berechtigtes Interesse an der Erbringung von Dienstleistungen gemäß Vereinbarung mit Ihrem Arbeitgeber.
Zu statistischen Zwecken, Systemwartung, Backup, Berechnung der Nutzungsstufen und Unterstützung bei der Diagnose von Serverproblemen mit den Hult EF-Produkten, zur Geschäftsentwicklung sowie zur Gewährleistung der ordnungsgemäßen Funktion der Hult EF-Produkte.	Berechtigtes Interesse an der Verwaltung und Verbesserung der EF Corporate Learning Produkte zum Nutzen der Benutzer.
Um es Ihnen zu ermöglichen, andere Benutzer über die EF-Produkte zu kontaktieren und von ihnen kontaktiert zu werden.	Berechtigtes Interesse an der Erbringung von Dienstleistungen gemäß Vereinbarung mit Ihrem Arbeitgeber.
Um Kundenservice bereitzustellen oder servicebezogene Informationen über verschiedene Kanäle wie SMS, Messenger-Dienste, Chatbots oder E-Mail zu senden.	Berechtigtes Interesse an der Erbringung von Dienstleistungen gemäß Vereinbarung mit Ihrem Arbeitgeber.
Um den Fortschritt zu verfolgen und Ihrem Arbeitgeber Feedback zu den Dienstleistungen und Studien zu geben.	Berechtigtes Interesse an der Erbringung von Dienstleistungen gemäß Vereinbarung mit Ihrem Arbeitgeber.
Um rechtliche Ansprüche durchzusetzen, auszuüben oder zu verteidigen.	Gesetzliche Verpflichtung Berechtigtes Interesse an der Durchsetzung und Verteidigung rechtlicher Ansprüche zum Schutz des Unternehmens.
Um potenziellen Kunden eine Live-Klasse in der EF Language Live Online-Schule vorzuführen und zu Qualitätszwecken sicherzustellen.	Berechtigtes Interesse an der Verwaltung und Verbesserung der EF Corporate Learning Produkte zum Nutzen der Benutzer sowie zur Förderung des Produkts.
Um Informationssicherheitsvorfälle zu erkennen, zu untersuchen oder zu verhindern und/oder Betrug, Fehldarstellungen oder Verbrechen zu melden.	Gesetzliche Verpflichtung Berechtigtes Interesse an der Erkennung, Untersuchung oder Verhinderung von Informationssicherheitsvorfällen, Fehldarstellungen und Kriminalität zum Schutz der Nutzer der EF Corporate Learning Produkte sowie unserer Geschäftsführer, Mitarbeiter und Berater.
Um die geltenden rechtlichen, behördlichen und Compliance-Anforderungen zu erfüllen.	Gesetzliche Verpflichtung Berechtigtes Interesse an der Sicherstellung der Einhaltung geltender Gesetze und Vorschriften.
Um unsere Angebote zu analysieren und zu verbessern, identifizieren wir Nutzungstrends, bestimmen die Wirksamkeit unserer Werbekampagnen und passen die Erfahrung mit den EF Corporate Learning Products sowie den Inhalt anhand Ihrer bisherigen Aktivitäten auf den EF Corporate Learning Products an.	Zustimmung erforderlich.
Um Ihnen personalisierte standortbasierte Dienste und Inhalte bereitzustellen, nutzen wir den physischen Standort Ihres Geräts.	Zustimmung erforderlich.
Um unsere Produkte und Dienstleistungen zu vermarkten, einschließlich spezieller Aktionen basierend auf Ihren Interessen.	Zustimmung erforderlich.
Für die Übermittlung und Kommunikation an Drittanbieter oder Hult EF-Partnerunternehmen zu Marketingzwecken, einschließlich Direktmarketingaktivitäten und Telemarketing.	Zustimmung erforderlich.
Um sich auf zukünftige Klassen vorzubereiten und das Lernerlebnis zu verbessern, empfehlen wir, sich gründlich auf den Unterricht vorzubereiten und aktiv am Lernprozess teilzunehmen.	Vertragserfüllung
Um unsere Interaktionen zu analysieren und unseren Verkaufsprozess sowie die Qualitätskontrolle zu verbessern.	Berechtigtes Interesse