Aktualisiert April 2026
EF Corporate Learning verpflichtet sich, die Privatsphäre unserer potenziellen und bestehenden Kunden und Lernenden zu schützen.
Diese Datenschutzerklärung (die „Datenschutzerklärung“) gilt für alle personenbezogenen Daten (wie unten definiert), die über unsere Website corporatelearning.ef.com, über unsere offiziellen Social-Media-Seiten oder über andere Online- und Offline-Kanäle, wie unten näher beschrieben, unsere Online-Schulungsplattform und deren Versionen für andere Sprachen, wie unten näher beschrieben (zusammenfassend als „EF Corporate Learning-Produkte“ bezeichnet), erfasst oder übermittelt werden.
Diese Datenschutzerklärung liefert Informationen darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten in diesem Zusammenhang verwenden. Außerdem werden darin Ihre Datenschutzrechte beschrieben, einschließlich des Rechts, bestimmten Datenverarbeitungsvorgängen durch EF Corporate Learning zu widersprechen.
Verantwortlicher
Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten in EF Corporate Learning-Produkten für unseren eigenen Gebrauch erheben, ist Efekta Education Ltd, eingetragen und registriert in England und Wales unter der Firmennummer 15012429, mit Sitz in 22 Chelsea Manor Street, London SW3 5RL, Vereinigtes Königreich („EF Corporate Learning“) (in dieser Datenschutzerklärung als „wir“, „uns“ oder „unser“ bezeichnet) der Datenverantwortliche und für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zuständig.
Wenn wir personenbezogene Daten im Auftrag oder auf Anweisung eines anderen Unternehmens verarbeiten, sind wir der Verarbeiter dieser Daten, und das Unternehmen, in dessen Auftrag oder auf dessen Anweisung wir handeln, ist der Verantwortliche. In diesen Fällen gilt die Datenschutzerklärung des Verantwortlichen für diese personenbezogenen Daten, und unsere Datenschutzerklärung beschreibt lediglich die Maßnahmen, die wir zum Schutz dieser Daten ergreifen.
Personenbezogene Daten
„Personenbezogene Daten“ sind Informationen, die es ermöglichen, Sie zu identifizieren. Wir können die folgenden Informationen über Sie erfassen, speichern und verwenden:
Name und Kontaktdaten (z. B. E-Mail-Adresse, Telefonnummer)
Land des Wohnsitzes
technische Informationen, z. B. Bildschirm/Benutzername, IP-Adresse, Browser- und Gerätedaten, durch Cookies, Pixel-Tags und andere Technologien erfasste Informationen, Server-Logdatei-Daten, App-Nutzungsdaten und Standortdaten, Seitenaufrufe und Website-Navigation
Informationen zur Arbeitsstelle oder zur Einrichtung: Jobbezeichnung oder Funktion, Kundenorganisation und Geschäftsbereich, bisherige Erfahrungen und Fachkenntnisse
Angaben zur Einordnung auf der Online-Schulungsplattform (z. B. Sprachniveau, Branche, Beruf, Geschlecht)
Lernenden-Ausweis
Lernhistorie und -ergebnisse, schriftliche und mündliche Beiträge und schriftliche Tests
sonstige Informationen, die Sie während eines Telefon- oder Videoanrufs oder eines Chats bereitstellen
Audio- oder Videoaufzeichnungen von Kursen oder Lernübungen, an denen Sie teilgenommen oder die Sie absolviert haben, sowie Metriken dieser Aufzeichnungen (z. B. Geschwindigkeit, Wortschatz, Aussprache usw.)
Art und Weise der Erfassung personenbezogener Daten
Wir erfassen personenbezogene Daten auf verschiedene Weise:
direkt von Ihnen: Personenbezogene Daten werden direkt von Ihnen erhoben, zum Beispiel wie folgt:
offline: Wenn Sie Lehrer oder Vertreter des Kunden sind: Wir erfassen personenbezogene Daten von Ihnen offline, beispielsweise wenn Sie unseren Kundendienst oder unsere Vertriebsmitarbeiter kontaktieren oder uns schriftlich Informationen zur Verfügung stellen.
online: Wir erfassen Ihre personenbezogenen Daten über die EF Corporate Learning-Produkte, beispielsweise wenn Sie EF Corporate Learning-Kurse belegen, sich für einen Newsletter oder eine Broschüre anmelden oder sich für ein Produkt oder eine Dienstleistung registrieren. Wir erfassen personenbezogene Daten auch:
durch Cookies. Cookies ermöglichen es einem Webserver, Daten zu Aufzeichnungs- und anderen Zwecken an einen Computer oder ein Gerät zu übertragen. Wenn Sie nicht möchten, dass Informationen durch die Verwendung von Cookies erfasst werden, können Sie die Verwendung von Cookies anhand eines einfachen Vorgangs ablehnen. Ausführliche Informationen über die von uns verwendeten Cookies und die Zwecke, für die wir sie verwenden, finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
durch Ihre Nutzung einer mobilen Anwendung. Wenn Sie eine unserer mobilen Anwendungen herunterladen und nutzen, verfolgen und erfassen wir, soweit dies durch Ihre Datenschutzeinstellungen in der Anwendung zulässig ist, Nutzungsdaten der mobilen Anwendung, wie z. B. Datum und Uhrzeit des Zugriffs der mobilen Anwendung auf Ihrem Gerät auf unsere Server und welche Informationen und Dateien in die mobile Anwendung heruntergeladen wurden, basierend auf Ihrer Gerätenummer, sowie Statistiken zu Fehlfunktionen und Abstürzen, die bei den Nutzern auftreten.
über Ihr Gerät. Sofern Sie diese Funktion auf Ihrem Gerät aktiviert haben, erfassen wir dessen physischen Standort, um Ihnen personalisierte standortbezogene Dienste und Inhalte bereitstellen zu können. Weitere Informationen zu solchen Diensten finden Sie unter „Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten“ weiter unten.
durch Ihre Teilnahme an einer Online-Unterrichtsstunde. Wir zeichnen Unterrichtsstunden auf, an denen Sie im virtuellen Klassenzimmer teilnehmen. Im Zusammenhang mit der Aufzeichnung erfassen wir möglicherweise personenbezogene Daten, die typischerweise bei einem Videoanruf übermittelt werden, wie z. B. Bild, Stimme, Benutzernamen und Inhalte der während der Unterrichtsstunde geführten Gespräche..
von unseren verbundenen Unternehmen oder Geschäftspartnern. Wenn Sie ein Vertreter des Kunden sind, erhalten wir möglicherweise personenbezogene Daten von anderen Parteien im Zusammenhang mit Ihrem Kurs/Programm. Zu diesen anderen Parteien gehören:
unsere verbundenen Unternehmen, die unsere Dienstleistungen weiterverkaufen und/oder Kundenservice in Ihrem Wohnsitzland anbieten und uns die personenbezogenen Daten zur Verfügung stellen, die erforderlich sind, um eine Vereinbarung mit Ihnen oder dem von Ihnen vertretenen Unternehmen zu treffen, oder die Schulungseinrichtung in Ihrem Zielland, die einige der von Ihnen oder dem von Ihnen vertretenen Unternehmen bestellten Dienstleistungen erbringt, oder unser verbundenes Unternehmen, das für die Erfüllung des Vertrags mit Ihnen für eines der Angebote von EF Corporate Learning verantwortlich ist.
Geschäftspartner, wie z. B. lokale Vertriebsagenten, die den Verkauf unserer Dienstleistungen in Ihrem Wohnsitzland fördern, oder Mango Languages (wie unten definiert), die möglicherweise einige der Schulungsdienstleistungen für Sie erbringen und Ihre Lernhistorie und -ergebnisse mit uns teilen, wie weiter unten näher beschrieben.
von Ihrem Arbeitgeber. Für die Einrichtung Ihres Lernkontos oder die Teilnahme an einer Umfrage kann Ihr Arbeitgeber oder Ihre Einrichtung uns Ihre Kontaktdaten und Angaben zu Ihrem Unternehmen/Ihrer Einrichtung zur Verfügung stellen.
aus anderen Quellen. Wenn Sie ein Vertreter des Kunden sind, können wir Ihre personenbezogenen Daten aus anderen Quellen erhalten, wie z. B. öffentlichen Datenbanken, Social-Media-Plattformen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf LinkedIn), von Personen, mit denen Sie auf Social-Media-Plattformen verbunden sind, sowie von anderen Dritten. Darüber hinaus verwenden wir Cookies für das Nachverfolgen von Mitgliedern von Social-Media-Netzwerken, wie in unserer Cookie-Richtlinie näher erläutert.
wenn Sie unsere Websites besuchen. Wir können auch Informationen zu Ihrer Nutzung unserer Dienste über Ihren Browser erfassen, um Aktivitäten auf unseren Websites zu verfolgen, wie z. B.: MAC-Adresse (Media Access Control), Computertyp (Windows oder Macintosh), Bildschirmauflösung, Name und Version des Betriebssystems, Gerätehersteller und -modell, Sprache, Typ und Version des verwendeten Internetbrowsers, Dienstanbieter sowie Name und Version des von Ihnen verwendeten EF Corporate Learning-Produkts. Darüber hinaus wird bei jedem Aufrufen der EF Corporate Learning-Produkte automatisch eine IP-Adresse identifiziert und in unseren Server-Logdateien protokolliert, zusammen mit dem Zeitpunkt des Aufrufens und den besuchten Seiten. Weitere Informationen zur Erfassung Ihrer IP-Adresse und anderer Browserdaten finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:
Ihre personenbezogenen Daten werden von EF Corporate Learning verarbeitet, um Ihnen die von Ihnen, Ihrem Arbeitgeber oder Ihrer Einrichtung angeforderten Informationen und Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen, um Kundendienstleistungen oder Verwaltungsdienstleistungen zu erbringen, oder soweit dies anderweitig zur Erfüllung des Vertrags zwischen Ihnen oder Ihrem Arbeitgeber/Ihrer Einrichtung und uns erforderlich ist oder wie in dieser Richtlinie näher beschrieben..
Dies umfasst folgende Zwecke:
Einladung an Sie, ein Benutzerkonto zu erstellen und eine Bedarfsanalyse durchzuführen;
Feststellung des geeigneten Sprachniveaus, Analyse Ihrer Fähigkeiten und Verbesserungsvorschläge;
statistische Zwecke, Systemwartung, Datensicherung, Berechnung der Nutzungsintensität und Unterstützung bei der Diagnose von Serverproblemen mit den EF Corporate Learning-Produkten, für die Geschäftsentwicklung sowie zur Sicherstellung der ordnungsgemäßen Funktion der EF Corporate Learning-Produkte;
Bereitstellung der Möglichkeit, über die EF Corporate Learning-Produkte mit anderen Nutzern in Kontakt zu treten und von diesen kontaktiert zu werden, soweit dies durch das jeweilige Produkt zulässig ist;
Bereitstellung von Kundenservice oder servicebezogenen Informationen über verschiedene Kanäle wie SMS, Messenger-Dienste, Chatbots oder E-Mail;
Nachverfolgung des Fortschritts und Bereitstellung von Feedback an Ihren Arbeitgeber/Ihre Einrichtung zu den Dienstleistungen und zum Lernprozess. In vielen Fällen werden die personenbezogenen Daten vor der Verwendung für solche Zwecke anonymisiert;
gegebenenfalls zur Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen;
Aufdecken, Untersuchen oder Verhindern von Vorfällen im Bereich der Informationssicherheit sowie von Betrug, Falschdarstellungen oder Straftaten;
Erfüllung geltender gesetzlicher, behördlicher und Compliance-Anforderungen
Wenn Sie einen Arbeitgeber oder eine Einrichtung vertreten, der bzw. die Kunde von uns ist oder werden könnte, können wir Ihre personenbezogenen Daten für Marketingzwecke verarbeiten, z. B.:
um unsere Angebote zu analysieren und zu verbessern, indem wir Nutzungstrends identifizieren, die Wirksamkeit unserer Werbekampagnen ermitteln und die Benutzererfahrung sowie die Inhalte der EF Corporate Learning-Produkte auf der Grundlage Ihrer bisherigen Aktivitäten mit den EF Corporate Learning-Produkten anpassen.
• zur Vermarktung unserer Produkte und Dienstleistungen, einschließlich Sonderaktionen, die auf Ihren Interessen basieren, beispielsweise durch E-Mail-Marketinglösungen wie die Verwaltungssoftware Salesforce Marketing Cloud, die Mailinglisten und Zeitpläne verwaltet und E-Mail-Nachrichten auf der Grundlage dessen, was die Empfänger lesen, anklicken oder weiterleiten, anpasst, oder über andere Kanäle wie SMS, andere Instant-Messenger-Dienste oder Chat-Bots, Telefonanrufe mit einem Operator (sogenanntes Telemarketing) oder auf dem herkömmlichen Postweg. Alle diese Mitteilungen enthalten einen eindeutigen Link zum Abbestellen oder bieten eine andere Abmeldefunktion.
zur Übermittlung und Kommunikation an Drittunternehmen oder andere EF-Unternehmen für deren Marketingzwecke, einschließlich Direktmarketingaktivitäten und Telemarketing.
zur Verbesserung des Unterrichts kann das Customer Success Team und/oder die Lehrkraft von EF Corporate Learning Notizen zu Ihren personenbezogenen Daten machen, um sich auf zukünftige Kurse vorzubereiten und die Lernerfahrung zu verbessern.
zur Analyse unserer Interaktionen, um unseren Verkaufsprozess und unsere Qualitätskontrolle zu verbessern
• Wir zeichnen Unterrichtsstunden zum Zwecke der Qualitätskontrolle und zur Bearbeitung von Beschwerden über Fehlverhalten während des Unterrichts auf. Wie weiter unten im Abschnitt „VERWENDET EFEKTA CORPORATE LEARNING KÜNSTLICHE INTELLIGENZ?“ erläutert, kann die Aufzeichnung einiger Unterrichtsstunden auch für akademische und technologische Forschungszwecke verwendet werden, einschließlich der Untersuchung des Lernfortschritts der Lernenden mithilfe von Machine Learning, um den Lernenden ein automatisiertes Feedback zu geben und unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Bei Gruppenunterricht werden nur das Audio und der Inhalt des Unterrichts aufgezeichnet. Bei Privatunterricht wird auch das Bild als kontinuierliches Video aufgezeichnet. Im Zusammenhang mit der Aufzeichnung erfassen wir personenbezogene Daten, die typischerweise in einem Video- oder Audioanruf übermittelt werden, wie z. B. Bild, Stimme, Benutzername und Inhalt des während des Unterrichts geführten Gesprächs. Die Aufzeichnung wird nur so lange aufbewahrt, wie es für diese Zwecke erforderlich ist, und ist nur bei Bedarf zugänglich, sowie auch für die Lernenden selbst, die über ihr Lernkonto auf die Aufzeichnung zugreifen können (nur für Privatunterricht).
• Wir verwenden aggregierte und anonymisierte Daten über Ihren Lernprozess, einschließlich Audioaufzeichnungen von Kursen, an denen Sie teilgenommen haben, und Metriken dieser Aufzeichnungen (z. B. Geschwindigkeit, Wortschatz, Aussprache usw.) sowie Ihre Lernhistorie und Ihre Ergebnisse, eingereichte schriftliche Arbeiten oder schriftliche Tests, um die Nachfrage nach unseren Angeboten besser zu verstehen, diese Informationen in die Produktentwicklungen einfließen zu lassen und qualitativ hochwertigere, nützlichere Dienste zu erstellen, einschließlich der weiteren Verbesserung unserer KI-Modelle. Diese Daten enthalten keine personenbezogenen Informationen wie den Namen oder die Lernenden-ID, können jedoch aufgrund der Art des Anwendungsfalls identifizierbare Informationen enthalten, wenn diese in den eingereichten Texten oder Aufzeichnungen angegeben sind. Es werden keine Daten zum Trainieren von LLMs Dritter verwendet.
Weitergabe personenbezogener Daten
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten wie im Folgenden und in dieser Datenschutzerklärung beschrieben und im Rahmen der geltenden Gesetze weiter:
Die Lernergebnisse und -fortschritte (jedoch keine Unterrichtsaufzeichnungen) können an Ihren Arbeitgeber oder Ihre Einrichtung weitergegeben werden, soweit dies zur Erfüllung des Vertrags über Sprachunterricht zwischen Ihrem Arbeitgeber oder Ihrer Einrichtung und uns erforderlich ist.
verbundene Unternehmen
Zu unseren verbundenen Unternehmen gehören beispielsweise verbundene Unternehmen von EF Corporate Learning, die interne Dienstleistungen wie IT, Rechtsberatung oder andere „Shared Services“ erbringen. Wenn wir Ihre Zustimmung dazu erhalten haben oder dies gesetzlich zulässig ist, können wir Ihre personenbezogenen Daten auch an die verbundenen Unternehmen von EF Corporate Learning für deren eigene Marketingzwecke weitergeben, darunter EF Language Learning Solutions AG, Selnaustrasse 30, 8001 Zürich, Schweiz.
Drittanbieter
Wir geben personenbezogene Daten im Zusammenhang mit der Erbringung von Dienstleistungen für Sie und mit dem Betrieb unseres Unternehmens an Dritte weiter, z. B. an Anbieter von IT-Systemen zur Verwaltung von Kundenbeziehungen; an Anbieter von Software und Dienstleistungen für die Automatisierung und Analyse des digitalen Marketings; an Werbeplattformen; für Kundendienst, Geschäftsanalysen und Dienstleistungen zur Betrugsbekämpfung und Compliance, um Ihnen auf Ihre Interessen zugeschnittene Werbung anzubieten.
EF Corporate Learning verwendet ein Tool zur Fehlerberichterstattung, um uns Informationen über Fehler und Systemabstürze zu senden, die bei Benutzern auftreten. Die Anwendung sammelt automatisch bestimmte Informationen, die keine Rückschlüsse auf die Identität der Benutzer zulassen. Zu diesen Informationen gehören unter anderem Angaben zum Gerät, wie z. B. Geräte-ID, Gerätemodus, Zeitpunkt des Auftretens des Fehlers und physischer Standort eines Geräts zum Zeitpunkt eines Absturzes.
Unsere Lehrkräfte können sich Notizen über Sie und Ihre Leistungen im Unterricht machen, um diese als Referenz für die Vorbereitung künftiger Unterrichtsstunden zu verwenden. Diese Notizen können auch an Ihre künftigen Lehrkräfte weitergegeben werden.
Geschäftspartner
Wenn Sie ein Vertreter des Kunden sind, können wir Ihre personenbezogenen Daten an Geschäftspartner weitergeben, beispielsweise wenn wir ein Programm bewerben oder eine Dienstleistung oder ein Produkt in Zusammenarbeit mit einem externen Geschäftspartner anbieten oder wenn wir lokale Vertriebsagenten einsetzen, die den Verkauf unserer Dienstleistungen in Ihrem Wohnsitzland fördern. In den meisten dieser Fälle enthält das Programm oder Angebot den Namen des externen Geschäftspartners, entweder allein oder zusammen mit unserem Namen, oder Sie werden mit einem Hinweis auf die Website des externen Geschäftspartners weitergeleitet. Wenn Sie ein Konto für die Dienste von Mango Languages erstellen, können diese Registrierungsdaten an CREATIVE EMPIRE, LLC (firmierend als Mango Languages) weitergegeben werden, das diese Daten und andere über die Lernplattform erfasste Daten gemäß seiner Datenschutzrichtlinie verarbeitet, die unter https://mangolanguages.com/legal/privacy-policy verfügbar ist.
Unternehmenstransaktionen.
Im Falle eines Verkaufs unseres Unternehmens oder einer Fusion mit einem anderen Unternehmen können Ihre personenbezogenen Daten an unsere Berater, einen potenziellen Käufer und die Berater eines potenziellen Käufers weitergegeben sowie an die neuen Eigentümer des Unternehmens übertragen werden.
gesetzliche Rechte und Pflichten
Wir geben personenbezogene Daten auch weiter, wenn wir dies für notwendig erachten: (a) gemäß geltendem Recht; (b) zur Einhaltung rechtlicher Verfahren; (c) zur Beantwortung von Anfragen öffentlicher und staatlicher Behörden, einschließlich öffentlicher und staatlicher Behörden außerhalb Ihres Wohnsitzlandes; (d) zur Durchsetzung unserer Geschäftsbedingungen oder eines Vertrags; (e) zum Schutz unserer Geschäftstätigkeit oder der unserer verbundenen Unternehmen; (f) zum Schutz unserer Rechte, unserer Privatsphäre, unserer Sicherheit oder unseres Eigentums und/oder der unserer verbundenen Unternehmen, Ihrer oder anderer Personen; und (g) um uns zu ermöglichen, verfügbare Rechtsmittel einzulegen oder den Schaden, den wir erleiden könnten, zu begrenzen.
Internationale Datenübertragungen
EF Corporate Learning ist in mehreren Ländern geschäftlich tätig, und Ihre personenbezogenen Daten können an verbundene Unternehmen von EF Corporate Learning oder andere oben beschriebene Empfänger weitergegeben werden, die diese Daten zum Zweck der Erbringung der von Ihnen angeforderten Dienstleistungen oder gemäß dieser Richtlinie benötigen. Diese Empfänger können sich außerhalb Ihres Landes befinden, einschließlich Ländern außerhalb des Landes, in dem Sie Ihren Wohnsitz haben, darunter die USA und Indien. Sofern die Europäische Kommission oder die entsprechende Behörde in Ihrem Heimatland nicht entschieden hat, dass ein Land ein angemessenes Schutzniveau für personenbezogene Daten gewährleistet, verwendet EF Corporate Learning Verträge auf der Grundlage der Standarddatenschutzklauseln der Europäischen Kommission für internationale Übermittlungen personenbezogener Daten, um die Einhaltung der geltenden Gesetze oder anderer Übermittlungsmechanismen sicherzustellen, die nach den Gesetzen Ihres Heimatlandes erforderlich sind. Sie haben das Recht, eine Kopie der Standarddatenschutzklauseln von uns anzufordern (indem Sie uns wie im Abschnitt „Kontakt“ unten beschrieben kontaktieren).
Grundlage unseres Rechts zur Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten
Wenn wir personenbezogene Daten im Auftrag eines Kunden als Auftragsverarbeiter verarbeiten, tun wir dies, um die mit dem Kunden vertraglich vereinbarten Dienstleistungen zu erbringen. In solchen Fällen verarbeiten wir die personenbezogenen Daten ausschließlich im Auftrag des Kunden, und Sie sollten dessen Datenschutzerklärung oder -hinweis lesen, um zu verstehen, wie Ihre personenbezogenen Daten vom Kunden oder in seinem Auftrag verarbeitet werden.
Für andere Verarbeitungen, bei denen wir als Verantwortlicher auftreten, haben wir die rechtlichen Grundlagen für unsere Verarbeitungsaktivitäten in Anhang 1 dokumentiert.
In einigen Fällen verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage Ihrer Einwilligung (z. B. wenn Sie zustimmen, dass wir neben den unbedingt erforderlichen Cookies weitere verwenden dürfen, oder wenn Sie sich für den Erhalt von Marketingmitteilungen anmelden). Wenn wir Daten auf der Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeiten, können Sie Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.
Die Verarbeitung einiger Ihrer personenbezogenen Daten ist erforderlich, um Ihnen Dienstleistungen gemäß der Vereinbarung zu erbringen, die Sie oder Ihr Arbeitgeber mit uns geschlossen haben. Ohne diese Informationen wären wir nicht in der Lage, Ihnen bestimmte Dienstleistungen anzubieten.
In anderen Fällen verarbeiten wir Ihre Daten, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind (z. B. wenn wir aufgrund einer gerichtlichen Anordnung oder eines geltenden Gesetzes zur Verarbeitung von Daten verpflichtet sind oder wenn wir dies anderweitig tun müssen, um unseren gesetzlichen Verpflichtungen in beiden Fällen nachzukommen).
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auch dann, wenn dies in unserem berechtigten Interesse oder im berechtigten Interesse eines Dritten liegt, sofern Ihre Datenschutzrechte diese Interessen nicht überwiegen.
Dauer der Speicherung personenbezogener Daten
Wenn Sie ein Lernkonto bei uns haben, bewahren wir die meisten Ihrer personenbezogenen Daten für zwei (2) Jahre nach Abschluss Ihres Kurses auf, um Ihnen die Möglichkeit zu geben, Ihr Konto zu reaktivieren, falls Sie oder Ihr Arbeitgeber sich entscheiden, weitere Kurse bei uns zu buchen, oder anderweitig so lange, wie es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist, oder in Übereinstimmung mit den gesetzlich und marktüblich festgelegten Fristen, es sei denn, eine weitere Aufbewahrung ist zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung oder zur Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich oder es wurde eine bestimmte Frist mitgeteilt.
Aufzeichnungen von Unterrichtsstunden, Daten, die für Sprachbewertungsübungen und Korrekturen von schriftlichen Arbeiten erfasst werden, werden ein (1) Jahr lang aufbewahrt, mit Ausnahme von Audioaufzeichnungen für diese Verarbeitungsaktivitäten, die einen (1) Monat lang aufbewahrt werden, bevor sie für bestimmte in dieser Richtlinie beschriebene Zwecke, wie z. B. Forschung und Verbesserung von Dienstleistungen, transkribiert und anonymisiert werden dürfen.
Wenn Sie einen Arbeitgeber vertreten, der Kunde von uns ist oder werden könnte, speichern wir bestimmte Teile Ihrer personenbezogenen Daten, die für Marketingzwecke erforderlich sind, für maximal 5 Jahre nach Ihrer letzten Interaktion mit uns oder bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen oder dieser Verarbeitung widersprechen, je nachdem, was früher eintritt.
Sicherheit
Wir ergreifen geeignete organisatorische, technische und administrative Maßnahmen, um die personenbezogenen Daten, die unserer Kontrolle unterliegen, korrekt und aktuell zu halten sowie um die personenbezogenen Daten vor unbefugter oder unrechtmäßiger Verarbeitung und vor versehentlichem Verlust, Zerstörung oder Beschädigung der personenbezogenen Daten zu schützen.
Abmelden
Wenn Sie zu irgendeinem Zeitpunkt keine Marketingmitteilungen mehr von uns erhalten möchten, können Sie die Abmeldefunktion in der erhaltenen Marketingmitteilung nutzen, die Datenschutzeinstellungen in der Online-Schule ändern oder uns über die im Abschnitt „Kontakt“ angegebenen Kontaktdaten informieren. Bitte geben Sie in Ihrer Anfrage an, dass Sie keine Marketingmitteilungen mehr von uns erhalten möchten.
In Ausnahmefällen senden wir Ihnen ausschließlich servicebezogene Mitteilungen zu, wenn dies erforderlich ist. Wenn beispielsweise unser Service wegen Wartungsarbeiten vorübergehend ausgesetzt ist, senden wir Ihnen möglicherweise eine E-Mail. Im Allgemeinen können Sie diese Mitteilungen, die keinen Werbecharakter haben, nicht abbestellen. Wenn Sie diese Mitteilungen nicht erhalten möchten, haben Sie die Möglichkeit, Ihr Konto zu deaktivieren.
Bitte beachten Sie, dass Änderungen möglicherweise nicht sofort wirksam werden. Wir werden uns bemühen, Ihrer Anfrage so schnell wie möglich und in jedem Fall innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Frist nachzukommen.
Websites von Dritten
Diese Datenschutzerklärung befasst sich nicht mit den Praktiken Dritter im Hinblick auf Datenschutz, Informationen oder Sonstiges; dies gilt auch für Drittparteien, die Websites betreiben, auf die das EF-Produkt verlinkt, und wir übernehmen keine Verantwortung für diese Praktiken. Die Aufnahme eines Links in EF Corporate Learning-Produkte bedeutet nicht, dass wir oder unsere verbundenen Unternehmen die verlinkte Website befürworten.
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Sensible Daten
Wir versuchen generell nicht, sensible personenbezogene Daten zu erheben oder abzuleiten. Bei sensiblen personenbezogenen Daten handelt es sich um Daten, die sich auf die Rasse oder ethnische Herkunft, politische Meinungen, religiöse oder philosophische Überzeugungen, Gesundheit oder medizinische Verfassung, kriminelle Vergangenheit oder die Mitgliedschaft in einer Gewerkschaft beziehen. In bestimmten begrenzten Situationen kann dies jedoch erforderlich sein (z. B. um Ihnen die von Ihnen erworbenen Dienstleistungen und Produkte zur Verfügung zu stellen). Wir stellen sicher, dass wir Ihre ausdrückliche Zustimmung zu einer solchen Verarbeitung erhalten oder anderweitig eine gesetzliche Voraussetzung dafür erfüllen, und wir behandeln diese Informationen auf sichere Art und Weise.
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Aktualisierungen dieser Datenschutzerklärung
Unsere Datenschutzerklärung kann sich von Zeit zu Zeit ändern. Wir schränken Ihre Rechte gemäß dieser Datenschutzerklärung nicht ohne Ihre vorherige Benachrichtigung wesentlich ein. Wir veröffentlichen alle Änderungen der Datenschutzerklärung auf dieser Seite und machen Sie vor der Umsetzung solcher Änderungen durch einen deutlich sichtbaren Hinweis darauf aufmerksam. Soweit gesetzlich vorgeschrieben, holen wir Ihre vorherige Zustimmung zu jeder Änderung ein.
Ihre Rechte
Wir achten Ihr Recht auf Zugriff und Kontrolle Ihrer Daten und beantworten Anfragen gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen. Möglicherweise bitten wir Sie, Ihre Identität zu bestätigen und weitere Angaben zu machen, damit wir Ihre Anfrage bearbeiten können.
Je nach der Rechtsgrundlage für die Verarbeitung, auf die wir uns stützen, haben Sie das Recht:
Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten zu beantragen;
die Berichtigung oder Vervollständigung unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen;
die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Wir kommen dieser Forderung nach, wenn dies nach den geltenden Datenschutzgesetzen erforderlich ist;
unter bestimmten Umständen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns einzuschränken;
zu verlangen, dass wir Ihnen Kopien Ihrer personenbezogenen Daten in einem maschinenlesbaren Format zur Verfügung stellen oder diese zwischen verschiedenen Diensten übertragen;
bestimmten Arten der Verarbeitung zu widersprechen, einschließlich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf der Grundlage unserer berechtigten Interessen und für Direktmarketingzwecke; und
wenn wir Sie um Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten gebeten haben, diese Einwilligung zu widerrufen.
Diese Rechte sind in einigen Situationen gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen eingeschränkt – beispielsweise, wenn wir nachweisen können, dass wir einer gesetzlichen Verpflichtung unterliegen oder andere berechtigte Gründe für die Verarbeitung Ihrer Daten haben.
Wenn Sie diese Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten. Wir hoffen, dass wir alle Ihre Fragen zur Verarbeitung Ihrer Daten zufriedenstellend beantworten können. Sollten Sie jedoch weiterhin Bedenken haben, haben Sie auch das Recht, sich bei den Datenschutzbehörden zu beschweren.
AUTOMATISIERTE ENTSCHEIDUNGSFINDUNG
Wenn Sie durch Anklicken des entsprechenden Kontrollkästchens ausdrücklich Ihre Zustimmung zu Marketingzwecken gegeben haben (zur Klarstellung: Die Zustimmung zu dieser Datenschutzerklärung stellt keine Zustimmung zu Marketingzwecken dar.), kann EF Corporate Learning personenbezogene Daten für Profiling-Zwecke erheben, um Ihnen auf Ihre Interessen zugeschnittene Werbeinformationen zukommen zu lassen, beispielsweise um Aspekte Ihrer wirtschaftlichen Situation, persönlichen Vorlieben, Interessen, Ihres Verhaltens, Ihres ungefähren Standorts oder Ihrer Bewegungen zu analysieren oder vorherzusagen. Diese Art des Profilings hat keine rechtlichen Auswirkungen auf Sie.
VERWENDET EFEKTA CORPORATE LEARNING KÜNSTLICHE INTELLIGENZ?
Ja, wir verwenden gelegentlich künstliche Intelligenz („KI“). Wie oben dargelegt, verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten in diesem Zusammenhang jedoch nicht, um „ausschließlich automatisierte“ Entscheidungen über Sie zu treffen (d. h. Entscheidungen, die ausschließlich durch Technologie ohne menschliches Eingreifen getroffen werden) oder für das Profiling (also die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten mithilfe von Technologie, um bestimmte Bedingungen mit Bezug auf Ihre Person zu bewerten), die rechtliche oder ähnlich bedeutende Auswirkungen auf Sie haben.
Unsere KI-Funktionen, die keine Audioaufnahmen (z. B. Sprache) erfordern, werden vor der Analyse transkribiert. Dadurch werden Verzerrungen aufgrund von Akzent, Nationalität, Geschlecht, Alter usw. reduziert. Die Ergebnisse werden kontinuierlich überwacht, und wenn diese als inakzeptabel erachtet werden, werden Änderungen am KI-Modell vorgenommen, um das Risiko zu verringern, dass solche Ergebnisse erneut auftreten. Wir ergreifen Maßnahmen, um die Menge der personenbezogenen Daten in diesen Transkripten so weit wie möglich zu reduzieren oder vollständig zu entfernen, bevor wir die Transkripte zum Trainieren von KI-Modellen verwenden.
Neben von dem speziell von EF entwickelten LLM, das für die Bereitstellung von EFSET-Sprach- und Schreibprüfungen eingesetzt wird, verwenden wir grundlegende Modelle von Drittanbietern, die optimal auf unsere eigenen Daten abgestimmt sind. Die Machine-Learning-Technologie wird auf unseren eigenen Servern ausgeführt, und die Aufzeichnungen werden nicht an Dritte weitergegeben.
Diese Funktionen sind Teil der Schule und können in der Regel nicht aufgrund individueller Präferenzen deaktiviert werden. Soweit wir diese Verarbeitung jedoch auf der Grundlage berechtigter Interessen durchführen, haben Sie, wie oben erläutert, das Recht, sich unter Angabe Ihrer besonderen Umstände an uns zu wenden, um dieser Verarbeitung zu widersprechen.
Nachfolgend finden Sie eine Beschreibung der Daten, die wir für KI aufzeichnen/erheben, sowie die Angabe des Zwecks der Erfassung, zusammen mit einer Erläuterung der verwendeten KI-Technologie und der Angabe, wie lange wir diese Daten speichern.
