Remote-Dienstleistungen
Gemessen an der weltweiten Wirtschaftstätigkeit wächst der Anteil von Dienstleistungen – jedoch sind diese schwieriger zu exportieren als Güter. iPhones können überall hin verschickt werden, ein Buchhalter nicht. Es besteht ein Zusammenhang zwischen den Englischkenntnissen und den Service-Exporten eines Landes sowie der Wertschöpfung pro Arbeitnehmer*in im Dienstleistungssektor. Mit zunehmender Komplexität und einem höheren Niveau im wirtschaftlichen Austausch steigt auch die Nachfrage nach Sprachkompetenzen. Immer mehr MBA-Programme setzen voraus, dass neben Englisch auch eine zweite, oder sogar dritte Sprache beherrscht wird.
Vertrauen Sie mir, ich spreche Englisch
Die gleiche Sprache wie sein Business-Partner zu sprechen ist nicht nur notwendig für den kommunikativen Austausch, sondern auch für den Aufbau einer Vertrauensbasis. Dieses Vertrauen spiegelt sich auch in den Daten wider: Der Wirtschaftswissenschaftler Pankaj Ghemawat schätzt, dass Länder mit einer gemeinsamen Sprache, 42 % mehr Handel miteinander treiben als ohne. Technologien und KI können zwar zunehmend bei Routineübersetzungen helfen, wir sind aber noch weit davon entfernt, dass diese auch kulturelle Nuancen verstehen können – für Menschen in ihrer alltäglichen Kommunikation ist das Routine.
Auch wenn oft beklagt wird, dass multinationale Unternehmen in einem rein englischen Geschäftsumfeld interagieren, sehen sie sich in Wahrheit mit einer vielfältigen Sprachenlandschaft konfrontiert. Zwar wird versucht, Englisch als die schnellste und günstigste Art der Kommunikation zwischen zwei Nicht-Muttersprachlern einzusetzen, aber auch in andere Sprachen wird viel investiert. Nach Angaben von nationalen Behörden zur Sprachförderung lernen derzeit weltweit mehr als 150 Millionen Menschen Französisch, Spanisch oder Chinesisch als Fremdsprache. Durch das Lernen der Muttersprache der Geschäftspartner kann enorm viel Vertrauen gewonnen werden.
Sprachkenntnisse zahlen sich aus
Wir konnten durchgängig einen Korrelation zwischen Englischkenntnissen und einer Reihe von Indikatoren für die menschliche und wirtschaftliche Entwicklung feststellen, einschließlich des bereinigten Pro-Kopf-Nettoeinkommens.