Aunque los líderes empresariales suelen reconocer el valor diario de la formación lingüística, cuantificar su ROI global en términos financieros sigue siendo un reto.

Este informe se basa en una investigación realizada con 1.300 responsables de la toma de decisiones en materia de formación en grandes empresas multinacionales. Evalúa el grado de desarrollo e integración de los programas de idiomas y compara este «nivel de madurez» con métricas empresariales a nivel de toda la empresa, como la rentabilidad, la innovación, la expansión a nuevos mercados y el compromiso de los empleados.

Los resultados confirman una relación sólida y cada vez mayor entre la madurez de los programas de idiomas y el rendimiento empresarial. Esta edición también ofrece una nueva perspectiva sobre lo que permite que los programas alcancen una mayor madurez, con el uso eficaz de la inteligencia artificial y la personalización como diferenciadores cada vez más importantes.