Randstad | Construyendo un futuro inclusivo y basado en las competencias a través de los idiomas.

Randstad está evolucionando activamente hacia una organización más equitativa, inclusiva y basada en las competencias. Uno de los pilares clave de esta transformación fue la renovación de su Propuesta de Valor al Empleado (EVP), centrada en cinco pilares: Crecimiento, Propósito, Cultura, Bienestar y Recompensas.

La formación en idiomas, dentro del pilar de Crecimiento, surgió como un potente facilitador del desarrollo profesional y la movilidad interna. En colaboración con EF Corporate Learning, Randstad ofreció a todos los empleados acceso gratuito a formación lingüística básica, garantizando oportunidades equitativas para todos, independientemente de su ubicación o rol.

La encuesta de impacto realizada por EF en colaboración con Randstad reveló que casi nueve de cada diez empleados consideraban el dominio limitado del inglés como un obstáculo para desempeñar eficazmente sus funciones. Muchos empleados informaron que perdían un tiempo valioso cada semana debido a dificultades con el idioma, y también expresaron su frustración por no poder contribuir plenamente en las reuniones o asumir roles más complejos. Como organización que opera en más de 30 países, era esencial garantizar un estándar de comunicación global coherente, no sólo para el éxito operativo, sino también para la moral y el desarrollo de los empleados.

A medida que la empresa adoptó un enfoque basado en las competencias para el desarrollo del talento, se hizo cada vez más importante ofrecer puntos de referencia claros para alinear la formación con la futura movilidad laboral y las vías de desarrollo. Más allá de la formación lingüística, se necesitaba una solución transformadora que integrara las habilidades de comunicación como parte de la cultura global de crecimiento de Randstad.

Junto con EF Corporate Learning, Randstad lanzó un programa de formación en inglés flexible y de gran impacto bajo el lema "Juntos crecemos" La oferta combinaba el aprendizaje online self-study con clases personalizadas impartidas por profesores, adaptadas a las necesidades de comunicación del mundo real de profesionales en una amplia variedad de funciones.

Diseñado para ser inclusivo y escalable, el programa se desplegó en 39 países y se integró en planes de desarrollo locales y regionales. Los empleados podían elegir el ritmo y el formato que mejor se adaptasen a sus horarios, mientras que EF se encargaba de la gestión global del programa y del apoyo a la participación de los alumnos.

Desde su lanzamiento, el programa ha llegado a miles de empleados de Randstad, con más de 10.000 cursos impartidos en los picos de inscripción. Los empleados afirman sentirse más seguros en las reuniones, más capaces de expresarse en correos electrónicos y llamadas, y más preparados para asumir responsabilidades de liderazgo. La valoración media de los profesores, de 4,9 sobre 5, y la satisfacción de los alumnos, del 80% año tras año, reflejan la alta calidad constante de la experiencia de aprendizaje.

En particular, los matriculados en los cursos dirigidos por profesores de primera calidad fueron los que más confianza y claridad mostraron en sus trayectorias profesionales, lo que subraya la importancia del aprendizaje personalizado y guiado. Más allá del lenguaje, el programa ha llegado a simbolizar el compromiso de Randstad con la inclusión, la equidad y el crecimiento para todos.

A medida que Randstad continúa su evolución hacia una organización basada en las competencias y en los datos, el aprendizaje de idiomas se está integrando en su arquitectura global de puestos de trabajo y en los itinerarios de desarrollo de los empleados. Su objetivo es alinear los puntos de referencia de competencia con las funciones y los criterios de promoción, haciendo que el progreso sea más transparente y procesable. Los idiomas ya no se ven como algo que "está bien tener", sino como una habilidad estratégica necesaria para la movilidad equitativa del talento y el crecimiento del liderazgo.

La asociación de Randstad con EF Corporate Learning destaca como un modelo, ya que incorpora aún más su EVP en todos los mercados globales y locales, para el aprendizaje escalable e inclusivo que ofrece un impacto real.