Sebbene i leader riconoscano spesso il valore quotidiano della formazione linguistica, quantificarne il ROI complessivo in termini finanziari rimane una sfida.

Questo rapporto si basa su una ricerca condotta su 1.300 responsabili in materia di formazione facenti parte di grandi aziende multinazionali. Il rapporto valuta il grado di sviluppo e integrazione dei programmi linguistici e mappa il "livello di maturità" rispetto a metriche aziendali, tra cui redditività, innovazione, espansione in nuovi mercati e coinvolgimento dei dipendenti.

I risultati confermano una relazione forte e crescente tra la maturità dei programmi linguistici e le prestazioni aziendali. Questa edizione fornisce anche nuove informazioni su ciò che consente ai programmi di progredire verso una maggiore maturità, con l'uso efficace dell'intelligenza artificiale e della personalizzazione che emergono come fattori di differenziazione sempre più importanti.