Randstad | Costruire un futuro inclusivo e basato sulle competenze attraverso la lingua

Randstad sta attivamente evolvendo verso un’organizzazione più equa, inclusiva e basata sulle competenze. Un pilastro di questa trasformazione è stato il rinnovo della sua EVP – incentrata su cinque elementi: Crescita, Scopo, Cultura, Benessere e Ricompense.

La formazione linguistica, parte del pilastro "Crescita", è emersa come un potente abilitatore della progressione di carriera e della mobilità interna. In collaborazione con EF Corporate Learning, Randstad ha offerto a tutti i dipendenti l’accesso gratuito a corsi di lingua di base, garantendo pari opportunità a tutti, indipendentemente dalla sede o dal ruolo.

Un sondaggio condotto da EF con Randstad ha rivelato che quasi nove dipendenti su dieci considerano le competenze limitate in inglese come un ostacolo nell’esecuzione efficace dei propri ruoli. Molti hanno riportato di perdere tempo prezioso ogni settimana a causa di problemi linguistici, esprimendo frustrazione per l’incapacità di contribuire pienamente alle riunioni o di candidarsi per ruoli più complessi.

Poiché l’azienda opera in oltre 30 paesi, garantire uno standard comunicativo globale coerente era essenziale – non solo per il successo operativo, ma anche per il morale e lo sviluppo dei dipendenti.

Con il passaggio a un approccio basato sulle competenze per lo sviluppo dei talenti, è diventato fondamentale offrire parametri chiari di competenza per allineare la formazione ai percorsi di crescita e mobilità futura. Oltre alla formazione linguistica, era necessaria una soluzione trasformativa che integrasse le competenze comunicative nella cultura globale della crescita di Randstad.

Insieme a EF Corporate Learning, Randstad ha lanciato un programma di formazione flessibile e ad alto impatto per l’apprendimento dell’inglese, sotto l’insegna EVP “Together We Grow”. L’offerta combina l’apprendimento online autonomo con lezioni personalizzate guidate da insegnanti, adattate alle esigenze comunicative reali dei professionisti in una vasta gamma di ruoli.

Progettato per essere inclusivo e scalabile, il programma è stato implementato in 39 paesi ed è stato integrato nei piani di sviluppo locali e regionali. I dipendenti potevano scegliere il ritmo e il formato più adatto alle proprie esigenze, mentre EF forniva la gestione globale del programma e il supporto per l'engagement dei partecipanti.

Dalla sua introduzione, il programma ha coinvolto migliaia di dipendenti Randstad, con oltre 10.000 corsi erogati nei momenti di picco. I partecipanti riferiscono di sentirsi più sicuri nelle riunioni, più capaci di esprimersi via email e telefono, e più preparati ad assumere ruoli di leadership. La valutazione media degli insegnanti è stata di 4,9 su 5 e la soddisfazione annuale degli studenti dell'80% riflette l'elevata qualità dell’esperienza formativa.

In particolare, coloro che hanno seguito i corsi premium guidati da insegnanti hanno riportato i maggiori miglioramenti sia nella fiducia in sé stessi che nella chiarezza rispetto ai propri percorsi di carriera, sottolineando l’importanza di un apprendimento personalizzato e guidato. Oltre l’aspetto linguistico, il programma è diventato simbolo dell’impegno di Randstad verso inclusione, equità e crescita per tutti.

Mentre Randstad prosegue la sua trasformazione in un’organizzazione basata sulle competenze e guidata dai dati, l’apprendimento linguistico viene integrato nella sua struttura globale delle mansioni e nei percorsi di sviluppo dei dipendenti. L’obiettivo è allineare i livelli di competenza linguistica ai ruoli e ai criteri di promozione, rendendo i progressi più trasparenti e concretamente attuabili. La lingua non è più vista come un “plus”, ma come una competenza strategica essenziale per una mobilità equa dei talenti e per la crescita della leadership.

La partnership tra Randstad ed EF Corporate Learning si distingue come modello, integrando ulteriormente l’EVP nei mercati globali e locali, per un apprendimento inclusivo e scalabile che genera un impatto reale.