29 de setembro de 2026

"A comunicação proporciona a compreensão cultural de que os líderes precisam. Isso nunca poderá ser automatizado"

José Manuel Barroso, 11º Presidente da Comissão Europeia e Chair do Advisory Board da Efekta Education, conhece bem os desafios de liderar equipes e iniciativas multinacionais.

Com base em sua ampla experiência política e corporativa, ele destacou que a comunicação não é uma responsabilidade que deve ser tratada de forma superficial em um contexto internacional. Por ser, ao mesmo tempo, uma atividade operacional e relacional, a comunicação ocupa um espaço entre eficiência e bem-estar, dois fatores que exercem grande impacto sobre os resultados das organizações.

Como líder com atuação global, Barroso também teve, ao longo de sua trajetória, inúmeras oportunidades de trabalhar com outros idiomas. Segundo ele, essa experiência reforçou sua convicção sobre o enorme poder da linguagem, não apenas como ferramenta para compartilhar informações, mas como um dos maiores conectores humanos e culturais.

Confira mais reflexões de Barroso em sua participação no nosso Global Summit deste ano e veja abaixo os principais aprendizados.

Principais insights

Comunicação também significa estar em contato com outras culturas

A capacidade de utilizar a linguagem para inspirar, criar conexões e transmitir informações com nuance é uma habilidade valiosa para qualquer líder ou profissional.

Esse desafio, porém, torna-se exponencialmente mais complexo quando a comunicação acontece entre diferentes países, culturas e contextos linguísticos, especialmente quando as pessoas não estão se expressando em sua língua materna. Profissionais em diferentes níveis de senioridade frequentemente passam uma parcela significativa de seu tempo trabalhando em outro idioma.

Embora a precisão linguística seja importante, Barroso argumenta que as competências culturais desenvolvidas por meio do aprendizado de idiomas podem ser ainda mais valiosas. Como ele explica:

“Não se trata apenas das habilidades linguísticas, que, naturalmente, são importantes. Trata-se da capacidade de ter mais abertura por estar em contato com outra cultura. A automação não pode oferecer a você, como pessoa ou como líder, a capacidade de compreender o mundo que uma língua proporciona, porque uma língua também representa uma outra cultura.”

Nesse sentido, a consciência cultural permite que líderes de organizações globais aproveitem verdadeiramente o poder da linguagem e da comunicação como ferramentas para criar conexões, exercer influência e liderar de forma mais efetiva entre diferentes culturas e públicos.

Organizações centradas nas pessoas abraçam as transformações trazidas pela IA

Ao mesmo tempo em que Barroso defende que as empresas devem colocar as pessoas no centro — “as organizações são feitas para as pessoas, e não o contrário” —, ele também reconhece a importância fundamental da inteligência artificial como uma revolução capaz de ampliar o aprendizado e o desenvolvimento de competências:

“As organizações devem enxergar a IA como uma facilitadora das capacidades humanas, especialmente no aprendizado e na educação. Por isso, o investimento em IA é extremamente importante. Hoje já existem evidências empíricas de que a IA amplia capacidades cognitivas e competências, permitindo que as pessoas aprendam mais rapidamente e aprendam mais. Acredito que a próxima geração será mais instruída do que a anterior.”

Uma liderança otimista equilibra confiança e prudência

“Uma liderança sábia combina inovação, abertura e confiança com a prudência necessária para lidar com riscos, inclusive novos tipos de riscos, além de investir na resiliência da organização.”

Barroso explica que a confiança ou o “otimismo” na liderança ajuda a impulsionar as equipes, gerar motivação e fortalecer relações de confiança. Ao mesmo tempo, esse otimismo precisa estar acompanhado de uma gestão consciente de riscos, investimentos em capacitação e desenvolvimento das pessoas, preparando a força de trabalho para um futuro marcado por incertezas e transformações.

Sobre

José Manuel Barroso, 11º Presidente da Comissão Europeia e Chair do Advisory Board da Efekta Education

"José Manuel Durão Barroso foi Presidente da Comissão Europeia por dois mandatos, entre 2004 e 2014, e atuou durante doze anos no Governo de Portugal em diferentes funções, incluindo Primeiro-Ministro e Ministro dos Negócios Estrangeiros. Em nome da União Europeia, recebeu o Prêmio Nobel da Paz em 2012.

Em sua trajetória acadêmica, foi professor visitante na Georgetown University e na Princeton University. Atualmente, é professor visitante na Universidade Católica Portuguesa e na School of Transnational Governance do European University Institute, em Florença.

Após ter atuado como Chairman do Conselho da Goldman Sachs International desde 2016, atualmente é Chairman of International Advisors da Goldman Sachs. Também presidiu o Conselho da Gavi, the Vaccine Alliance, até dezembro de 2025.

Desde 2025, José Manuel contribui com sua ampla experiência nos setores público e privado para a Efekta Education, onde atua como Chairman do International Affairs Committee e também preside o Advisory Board da Efekta."

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