Nossas soluções em ação
Como ajudamos
Em uma parceria de três vias com o Rwanda Development Board (Conselho de Desenvolvimento de Ruanda) e a Fundação Mastercard, a Hult EF Corporate Education projetou e ministrou um curso nacional de inglês, comunicação e habilidades de hospitalidade em Ruanda para capacitar 30.000 jovens trabalhadores no setor de turismo e hotelaria e criar os transformadores do futuro.
Ruanda mudou seu idioma nacional do francês para o inglês em 2008 em uma tentativa de impulsionar o crescimento, a inovação e a cooperação internacional.
Como resultado, o desenvolvimento da proficiência em inglês e habilidades de comunicação continua sendo uma prioridade urgente e um marco importante para tornar a Visão 2050 do país uma realidade.
“O desenvolvimento do capital humano é a pedra angular da Visão 2050 de Ruanda. A qualificação de jovens trabalhadores contribuirá muito para o nível de prestação de serviços não apenas na indústria de serviços, mas para o resto da economia.”
O setor de turismo e hospitalidade constitui um pilar fundamental na Visão 2050 de Ruanda, desempenha um papel crucial na criação de empregos e é o principal gerador de divisas.
Posicionado como um destino de alto valor e baixo volume, Ruanda está determinado a oferecer um serviço de classe mundial, mas a lacuna linguística continua sendo um desafio fundamental para isso. O objetivo do programa de treinamento é aumentar as habilidades de empregabilidade, criar melhores oportunidades de carreira e impulsionar o setor como um todo.
Neste estudo de caso, exploramos como impulsionar a proficiência em inglês em Ruanda está aproximando o país de alcançar a Visão 2050.
Apoiar uma nação através da aprendizagem de línguas
Devido à necessidade urgente de melhorar a proficiência em inglês no setor de turismo e hotelaria de Ruanda, estabelecemos uma meta ambiciosa de três níveis EF (um nível CEFR) para alcançar a proficiência B2, em vez do nível padrão de um EF em 12 meses.
A maioria dos participantes atingiu e superou esta meta, investindo em média mais de 70 horas de estudo por pessoa, completando 123.546 aulas de inglês e mostrando continuidade ao longo dos 12 meses do programa.
As aulas ministradas por professores continuaram a gerar confiança e ganhos importantes nas habilidades de fala e escrita, com mais de 11.000 aulas em grupo internacionais e aulas particulares e mais de 21.000 tarefas de redação concluídas.
Observando de perto o impacto do conteúdo oferecido no programa de treinamento, as aulas de negócios e indústria ajudaram os alunos a desenvolver habilidades de empregabilidade críticas e transferíveis para contribuir com o nível de prestação de serviços na economia em geral.
Os cursos Destination Rwanda aprimoraram o conhecimento sobre a atratividade e a singularidade de Ruanda, marcando mais de 40.000 horas de estudo e mais de 6.500 conclusões de curso, e reforçando a posição de Ruanda como um destino de viagem desejável.
Maior satisfação do aluno
Os participantes relatam maior autoconfiança, aumento de receitas e habilidades aprimoradas de comunicação em inglês em uma variedade de funções e organizações de turismo e hospitalidade.
Excederam as expectativas
Os alunos excederam as metas padrão de proficiência em inglês, demonstrando uma motivação intensa e colaborativa para alcançar a Visão 2050 de Ruanda.
Impactar além do setor de serviços
Os líderes seniores perceberam o impacto econômico positivo da qualificação de jovens trabalhadores dentro e fora do setor de serviços, influenciando a adesão organizacional e a aceitação do aluno.
Ajudamos mais de 3.000 organizações: de grandes empresas multinacionais a governos, empresas do setor público e instituições de caridade. Nossa capacidade de entregar programas personalizados em escala nos torna o fornecedor preferido de empresas e governos em todo o mundo.
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