Unilever | O despertar para a proficiência em inglês

Com mais de 155.000 funcionários em 68 locais, a comunicação internacional eficaz é uma necessidade comercial crucial para a Unilever.

Depois de perceber uma mudança significativa nas habilidades necessárias para a progressão profissional contínua, a Unilever quis atualizar seu processo de contratação para incluir a proficiência em inglês como um requisito fundamental. Esta exigência equiparia seus funcionários com habilidades para o futuro, pois a fluência no segundo idioma fecharia uma lacuna de comunicação que poderia incentivar a participação em projetos internacionais e abrir oportunidades de carreira global.

A Unilever queria uma solução de treinamento em idiomas on-line flexível, adaptável e personalizada que garantisse que os funcionários pudessem aprimorar suas habilidades sem dificuldades, permanecendo prontos para o trabalho, enquanto progridem em suas carreiras.

Neste estudo de caso, exploramos como o aumento da proficiência em inglês em toda a organização resultou em resultados comerciais tangíveis.

Embora alguns alunos prefiram o aprendizado tradicional e presencial, a digitalização está mudando os hábitos de aprendizado. O treinamento inacessível pode colocar alguns funcionários em desvantagem profissional – algo que a Unilever deseja resolver.

A introdução de um programa de treinamento em inglês on-line flexível, adaptável e personalizado mostrou uma taxa de adoção de 81%, com cerca de 400 funcionários por ano na América Latina usando a plataforma de aprendizado hoje em dia.

Na Colômbia, por exemplo, o número de funcionários inscritos aumentou de menos de 20 para mais de 140 em 12 meses, destacando a importância da proficiência em inglês para a progressão na carreira e a mudança para o aprendizado digital.

Os resultados comerciais á são visíveis, pois a empresa passou a realizar reuniões e treinamentos com palestrantes estrangeiros nas sedes locais, em inglês, com grande engajamento dos colaboradores.