Das Paradoxon der besseren Führungskräfte: Führung in ständiger Bewegung

José Manuel Barroso (Vorsitzender des Efekta-Ausschusses für internationale Angelegenheiten) erlebte mehrere historische Momente, die seinen Führungsstil geprägt haben. Diese reichen von der Revolution 1974 und dem Übergang zur Demokratie in Portugal, wo er später Premierminister wurde, bis hin zur Führung Europas durch die Finanzkrise von 2008 als 11. Präsident der Europäischen Kommission. Seine Botschaft an Führungskräfte lautet: Veränderung ist Leben - es ist besser, sie zu akzeptieren und aktiv zu gestalten. Er ermutigt Führungskräfte, Wandel mit Demut voranzutreiben und „niemals die Begeisterung zu verlieren, selbst wenn man seine Illusionen verliert“, denn genau das wird andere dazu motivieren, zu folgen.

Während künstliche Intelligenz darauf abzielt, kognitive Funktionen nachzubilden, die wir mit dem menschlichen Verstand assoziieren, beobachtet Dr. Eve Poole OBE (Hult International Business School), dass einige eindeutig menschliche Eigenschaften in der Programmierung fehlen. Diese könnten als Konstruktionsfehler oder „menschlicher Junk-Code“ betrachtet werden, doch laut Poole bilden gerade sie in Wirklichkeit die Grundlagen von Führung. Sie identifiziert sieben solcher Eigenschaften – Storytelling, Unsicherheit, freier Wille, Fehler, Emotion, Sinngebung und sechster Sinn – und ermutigt Führungskräfte, diese nicht aus den Augen zu verlieren. In einer zunehmend automatisierten Welt sind diese Eigenschaften unser Rezept für das Überleben in der Zukunft, und darauf sollten Führungskräfte ihre Aufmerksamkeit richten.

In globalen Organisationen muss Führung kulturübergreifend funktionieren. Dr. Christopher McCormick (Chief Academic Officer, Efekta Education) hebt drei universelle Grundlagen hervor, auf denen der Aufbau von Vertrauen in andere und in Führung beruht: Kompetenz (wissen Sie, was Sie tun?), Wohlwollen (stehen Sie auf unserer Seite?) und Integrität (halten Sie, was Sie versprechen?). Obwohl diese Prinzipien konstant bleiben, variiert die Art und Weise, wie sie kommuniziert und verstanden werden, stark zwischen verschiedenen Kulturen. Effektive Führungskräfte müssen nicht nur diese Grundlagen verkörpern, sondern auch anpassen, wie sie diese Signale über kulturelle Grenzen hinweg vermitteln.

Unter Druck neigen Führungskräfte dazu, in Momenten zu schweigen, in denen Kommunikation besonders wichtig ist. Vicki Culpin (Professorin für Organizational Behavior, Hult Ashridge Executive Education) empfiehlt, das eigene Denken sichtbar zu machen, auch wenn Entscheidungen noch im Entstehen sind. Transparenz schafft Vertrauen: Menschen unterstützen Entscheidungen eher, wenn sie verstehen, wie sie zustande gekommen sind. Offene Kommunikation – selbst in Momenten der Unsicherheit – ist ein entscheidender Schritt hin zu besserer Führung.

Die meisten von uns überschätzen, wie gut wir zuhören. Wenn Teams sich nicht genug zu Wort melden, kann es verlockend sein, zu versuchen, diejenigen „in die Schranken zu weisen“, die schweigen. Megan Reitz (Professorin für Leadership und Dialogue, Hult International Business School) betont jedoch die Rolle der Führungskraft als Zuhörer, um psychologische Sicherheit zu schaffen. Führungskräfte sollten erkennen, dass sie möglicherweise einschüchternder wirken, als sie denken, aktiv verschiedene Perspektiven einladen und gut reagieren, wenn andere sich äußern. Teams mit hoher psychologischer Sicherheit sind meist am innovativsten, da sie offen kommunizieren.

Zeit ist die einzige wirklich begrenzte Ressource im Unternehmensalltag. Professorin Vicki Culpin betont, dass wir zwar immer mehr Umsatz generieren oder mehr Kunden gewinnen können, dass Zeit jedoch begrenzt ist, weshalb wir bewusst damit umgehen sollten. Bei etwa 4.000 Wochen in einem 78-jährigen Leben bestimmt letztendlich das, worauf wir unsere Aufmerksamkeit richten, unseren Führungsstil und unser Leben. Anstatt zu versuchen, alles zu tun, sollten Führungskräfte sich auf die Arbeit konzentrieren, bei der sie einen einzigartigen Mehrwert schaffen, und das delegieren, was andere genauso gut erledigen können. Ihr unverwechselbarer Beitrag, oder „komparativer Vorteil“, ist der Bereich, in den ihre Zeit am besten investiert ist.

Cecilia Sandberg (SVP, Chief Human Resources Officer bei der Atlas Copco Group) stellt die Vorstellung in Frage, dass Führungskräfte alle Antworten parat haben müssen. Effektive Führung bedeutet vielmehr, Teams aufzubauen, die die Antworten haben. Ein Team mit unterschiedlichen Kompetenzen und Perspektiven stärkt Entscheidungen und reduziert die Abhängigkeit von der Führungskraft. Das ultimative Ziel ist ein Umfeld zu schaffen, in dem das Team ohne die Führungskraft gedeihen kann – ein Zeichen für wirklich erfolgreiche Führung.