11. August 2026
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Der stetige Vormarsch von KI-Automatisierung und Assistenzsystemen am Arbeitsplatz verändert die Art und Weise, wie Arbeit erledigt wird, grundlegend. Bei vielen Führungskräften weckt dies beunruhigende Zweifel: Könnte meine Rolle bald von einem Bot übernommen werden?
Die kurze Antwort lautet laut Dr. Eve Poole OBE, außerordentliche Dozentin an der Hult International Business School, „nein“. Zwar ist KI auf dem besten Weg, die meisten logikbasierten Aufgaben zu optimieren, doch gibt es eine ganze Welt menschenzentrierter Fähigkeiten, die in keinem KI-Code verankert sind, sondern in der „Programmierung“ jedes Menschen.
Tatsächlich handelt es sich dabei um den von Dr. Poole identifizierten „menschlichen Junk-Code“, der sich unmöglich programmieren lässt, da er so eng mit der tiefsten Erfahrung des „Menschseins“ verbunden ist.
Was macht also diesen „menschlichen Junk-Code“ aus, warum ist er wichtig und warum haben wir ihn so lange unterschätzt?
„Wir hatten noch nie einen Konkurrenten wie die KI. Wir hatten noch nie jemanden, der so viele der Dinge tun kann, die wir für unsere eigenen, besonderen und wertvollen hielten. Deshalb müssen wir neu darüber nachdenken, was es bedeutet, Mensch zu sein, und versuchen, besser darin zu werden, Mensch zu sein, anstatt nur mit der KI zu konkurrieren.“
Risiken des menschlichen Wesens mindern
Dr. Poole behauptet, dass genau jene Eigenschaften, die den Menschen seit Jahrtausenden am Leben erhalten haben, auch die Eigenschaften sind, die großartige Führungskräfte ausmachen. Denn in beiden Fällen läuft es auf eine einzige Frage hinaus: Wie trifft ein Mensch, der mit freiem Willen ausgestattet ist, die besten Entscheidungen für das Überleben und das Wohlergehen seiner Gruppe?
Dr. Poole erklärt:
„Der „Junk-Code“ ist der Schlüssel zu Ihrer Führungsstärke. Bei Führung geht es per Definition um Entscheidungsfindung. Deshalb folgen Ihnen Menschen – weil Sie eine Richtung vorgeben. Sie greifen auf diese Risikominderung in Ihrem „Junk-Code“ zurück, weil Sie versuchen, keine katastrophalen Entscheidungen zu treffen.“
Mit anderen Worten: Der Mensch hat diesen „Junk-Code“ entwickelt, um das Risiko der Entscheidungsfindung in einer unsicheren Welt zu verringern. Hier sind die Eigenschaften, die dafür sorgen, dass er funktioniert:
Emotionen. Sie halten die Verbindung zu Ihrer Gemeinschaft aufrecht und geben Ihnen einen Grund, diese zu schützen. Sie sorgen dafür, dass uns etwas wichtig genug ist, um überhaupt erst Entscheidungen zu treffen.
Intuition. Das Bauchgefühl, das es Ihnen ermöglicht, schnelle Entscheidungen zu treffen, wenn Ihnen „Daten fehlen“.
Unsicherheit. Die Neigung, mit Paradoxien zu leben – sie hat sich entwickelt, um zu vermeiden, dass Entscheidungen bei hohem Risiko zu früh getroffen werden.
Gewissen. Der Mechanismus zur Weiterentwicklung des eigenen Moralkodex, damit man im Laufe der Zeit bessere Entscheidungen treffen kann.
Sinnstiftung & Geschichtenerzählen. Wie man Sinn vermittelt und denjenigen, die man führt, die Motivation gibt, Entscheidungen zu treffen, die die Mission jeden Tag voranbringen.
Dieses Rahmenkonzept würdigt die chaotische, unvorhersehbare Seite des Menschen und erkennt den Wert gemeinschaftlich gelebter Erfahrungen an. Diese Sensibilität der Menschen füreinander lässt sich nicht in Code festschreiben und ist daher der Bereich, in dem menschliche Führungskräfte weiterhin einen Vorteil gegenüber KI haben werden.
Wie Sie als Führungskraft Ihren „Junk-Code“ nutzen können
Ohne sich dessen bewusst zu sein, profitieren Führungskräfte täglich von ihrem „Junk-Code“; er ist die Blaupause für Verhaltensweisen, die Beziehungen pflegen, eine Vision formulieren und Entscheidungen umsetzen.
Erfolgreiche Kommunikation basiert beispielsweise auf emotionaler Verbundenheit, Bauchgefühl (insbesondere Vertrauen) und dem Erzählen von Geschichten. Wenn KI eingesetzt wird, um Kommunikation zu „perfektionieren“, läuft die Maschine daher Gefahr, die menschliche Dimension der Kommunikation – die Verbundenheit – außer Acht zu lassen. Es versteht sich von selbst, dass sich dieses Risiko auf der Ebene einer Organisation noch verstärkt. Andere unternehmerische Besonderheiten wie Mentoring, Feedback oder die Leitbilder und Visionen eines Unternehmens werden gleichermaßen von unserer ungewöhnlichen „Programmierung“ (nämlich Unsicherheit, Gewissen und Sinnstiftung) bestimmt. Wie Dr. Poole es ausdrückt:
„Das wirklich Nützliche an „Junk-Code“ ist, dass er einem beibringt, was es bedeutet, Mensch zu sein. Und während Führung nach wie vor das Führen anderer Menschen ist, ist „Junk-Code“ alles, was man braucht.“
Die zentrale Herausforderung für Führungskräfte besteht darin, zu lernen, ihrem „Junk-Code“ zu vertrauen, der allzu oft weniger wertgeschätzt wird als Logik und Vernunft. Auf ihren „sechsten Sinn“ zu hören, emotionale Intelligenz zu fördern, Unsicherheit als Werkzeug für Erkundung und Lernen zu nutzen – die Liste lässt sich fortsetzen. Denn je tiefer wir in eine von KI geprägte Arbeitswelt eintauchen, desto mehr werden Mitarbeiter Menschlichkeit bei ihren Führungskräften brauchen, um Sinn, Zusammenhalt und Verbundenheit zu erfahren.
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Über
Dr. Eve Poole OBE, Außerordentliche Dozentin an der Hult International Business School
Dr. Eve Poole OBE ist Gastwissenschaftlerin am Hult Impact Leadership Lab. Sie hat einen BA von der Universität Durham, einen MBA von der Universität Edinburgh und einen PhD von der Universität Cambridge. Nach Stationen im gemeinnützigen Sektor und bei Deloitte Consulting lehrte sie 10 Jahre lang Führungskompetenz an der Ashridge Business School.
Sie ist Autorin mehrerer Bücher, darunter „Leadersmithing“ und „Robot Souls“. Sie hatte verschiedene Führungspositionen inne, darunter die der CEO der Royal Society of Edinburgh und des Carnegie Trust for the Universities of Scotland sowie die der Vorsitzenden von Gordonstoun. Von 2018 bis 2021 war sie Third Church Estates Commissioner für England und ist derzeit Vorstandsvorsitzende der Woodard Corporation. Für ihre Verdienste um Bildung und Gleichstellung der Geschlechter wurde sie in der Neujahrs-Ehrenliste 2023 mit dem Orden „Officer of the Order of the British Empire“ (OBE) ausgezeichnet.
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