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2025 年 11 月 19 日

2025 EF英语熟练度指标揭示全球行业准备度现状

2025年EF英语熟练度指标启示录

英语熟练度正成为影响全球行业表现的关键因素，它直接关系到企业如何分享专业知识、协调供应链和遵循国际标准。《2025 EF英语熟练度指标》通过详实数据，揭示了不同行业和职能领域的语言能力差异，以及沟通障碍可能对生产效率、安全标准和创新活力造成的制约。

EF企业学习解决方案首席学术官梅熙博士深入解析了各地区和各行业在英语熟练度方面的关键趋势。

高熟练度行业展现创新优势

知识密集型行业持续保持领先。信息技术、专业服务和媒体行业均达到中等熟练度水平，建筑与工程行业紧随其后。

在科技领域，英语是直通全球编程语言、技术文档和开发者社群的钥匙；在专业服务领域，英语能力帮助企业驾驭跨境法规并维护客户关系。较高的英语熟练度能有效加速创新进程——当团队能自信运用英语时，便可直接获取最新工具、研究成果，并与国际同行顺畅交流，无需依赖有限的翻译资源或中介沟通。值得注意的是，新兴技术通常首选英语发布，这使得语言能力成为衡量数字成熟度的重要标志。

基础行业面临沟通风险

制造业、物流、能源和化工等行业仍处于低熟练度区间。在这些领域，沟通失误往往会直接转化为运营损失和安全风险。对安全指令或生产标准的误解可能导致项目延误，甚至引发合规危机。

制造业依赖复杂的全球供应链体系，其高效协同离不开英语这一通用语言。因此，提升工程技术、质量监管和现场管理团队的语言能力，对保障跨国运营质量和降低协作风险至关重要。

关键行业提升语言标准

医疗保健行业虽因人才需求扩大国际招聘，但其英语水平仍需提升。据世界卫生组织预测，到2030年全球卫生工作者缺口将超过一千万。语言障碍不仅影响跨国人才的入职效率，更可能对患者安全构成挑战。将语言评估与培训纳入人力资源体系，是确保服务品质的重要举措。

航空业正将语言能力纳入安全规范：自2026年1月起，所有地勤人员必须持有国际民航组织英语熟练度4级及以上证书。这一新规表明，沟通能力已成为行业合规的核心要素。

国防和政府部门虽然主要面向国内事务，但其政策协调与国际合作同样需要精准的跨境沟通。提升这些领域的语言能力，将直接增强国家的国际协作能力。

弥合组织内部技能差距

数据同时揭示了企业内部的表达能力差异：战略规划、研发与IT部门表现突出，而运营和支持类职能则相对滞后。这种不平衡可能影响战略执行效果——当管理层的全局规划无法在多语言环境下被准确理解时，组织效能将大打折扣。

值得关注的是，智能评估工具现已能免费测评听说读写全技能，精准定位沟通瓶颈。通过针对岗位需求定制的学习方案，企业可有效弥补能力差距，确保每位员工都具备参与国际协作的必备素质。