Unilever | 联合利华的成功故事：提升英语能力，刻不容缓

联合利华在全球68个地区拥有155000多名员工，因此对于该公司来说，开展有效的跨境沟通是一项至关重要的业务需求。

联合利华注意到，人才持续职业发展所需的技能已经发生了重大变化。因此，联合利华希望更新招聘流程，将英语能力作为一项关键要求。这将使它的员工具备面向未来的技能，因为流利的第二语言可以增加员工参与国际项目的机会，它也有助于弥补沟通能力的短板，为人才打开面向全球的职业机会。

联合利华想要的是一套灵活的、具有较强适应性的且量身定制的线上语言培训解决方案，以确保员工在职业发展过程中，能够轻松地提升语言技能，同时为当前工作提供有力支持。

在本案例研究中，我们将探讨在整个企业中英语能力的提升是如何带来切实的业务成果的。

虽然一些学员更喜欢传统的线下授课模式，但数字化技术的普及正在逐渐改变人们的学习习惯。缺乏学习培训机会可能会导致部分员工在职场上处于劣势，而这是联合利华希望解决的问题。

为此，联合利华引入了一套灵活的、具有较强适应性且量身定制的线上英语培训项目，该项目达到了81%的采用率，目前联合利华在拉美地区每年都有近400名员工使用该平台进行学习。

比如在哥伦比亚，报名员工的数量在12个月内，从不到20人增加到了140多人，这彰显了英语能力对职业发展的重要性，以及学习模式向数字化学习的转型。

该项目已经为联合利华带来了看得见摸得着的业务转化成果。联合利华现在经常在地方办事处用英语与外籍人士进行会议和培训，员工们也非常积极地参与。