Mis à jour en avril 2026
EF Corporate Learning s'engage à protéger la vie privée de ses clients et apprenants potentiels et existants.
La présente politique de confidentialité (la « Politique de confidentialité ») s'applique à toutes les données personnelles (telles que définies ci-dessous) collectées ou soumises via notre site web corporatelearning.ef.com, nos pages officielles sur les réseaux sociaux ou d'autres canaux en ligne et hors ligne, comme décrit plus en détail ci-dessous, ainsi que notre plateforme de formation en ligne et ses versions dans d'autres langues, comme décrit plus en détail ci-dessous (collectivement, les « Produits EF Corporate Learning »).
La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont nous utiliserons vos données personnelles dans ce contexte. Elle décrit également vos droits en matière de protection des données, y compris celui de vous opposer à certains traitements effectués par EF Corporate Learning.
Responsable du traitement
Lorsque nous collectons vos données personnelles sur les Produits EF Corporate Learning pour notre propre usage, Efekta Education Ltd, société constituée et enregistrée en Angleterre et au Pays de Galles sous le numéro 15012429, dont le siège social est situé au 22 Chelsea Manor Street, Londres SW3 5RL, Royaume-Uni (« EF Corporate Learning ») (désignée par « nous », « notre » ou « nos » dans la présente politique de confidentialité), est responsable et chargée du traitement de vos données personnelles.
Lorsque nous traitons des données personnelles pour le compte ou sur instruction d'une autre entreprise, nous sommes sous-traitant de ces données et l'entreprise en question est le responsable du traitement. Dans ces circonstances, la politique de confidentialité du responsable du traitement s'applique à ces données personnelles et notre politique décrit uniquement les mesures que nous prenons pour protéger ces données.
Données personnelles
Les « données personnelles » sont des informations qui pourraient permettre de vous identifier. Nous pouvons collecter, stocker et utiliser les informations suivantes vous concernant :
Nom et coordonnées (par exemple, adresse e-mail, numéro de téléphone)
Pays de résidence
Informations techniques, par exemple nom d'utilisateur/nom à l'écran, adresse IP, données relatives au navigateur et à l'appareil, informations collectées par le biais de cookies, pixels invisibles et autres technologies, données des fichiers journaux du serveur, données d'utilisation des applications et de localisation, pages consultées et navigation sur le site web
Informations relatives à l'emploi ou à l'institution : intitulé du poste ou fonction, employeur et secteur d'activité, expérience et expertise antérieures
Détails relatifs au placement sur la plateforme de formation en ligne (par exemple, niveau de langue, secteur d'activité, profession, sexe)
Numéro d'étudiant
Historique et résultats scolaires, travaux écrits et oraux et tests d'expression écrite
Autres informations que vous fournissez lors d'un appel téléphonique ou vidéo ou d'une conversation en ligne
Enregistrements audio ou vidéo des cours ou des exercices d'étude auxquels vous avez participé ou que vous avez réalisés, et mesures de ces enregistrements (par exemple, vitesse, vocabulaire, prononciation, etc.)
Comment collectons-nous les données personnelles ?
Nous collectons les données personnelles de plusieurs manières :
Directement auprès de vous : les données personnelles sont collectées directement auprès de vous, par exemple :
Hors ligne : si vous êtes enseignant ou représentant du client : nous collectons vos données personnelles hors ligne, par exemple lorsque vous contactez notre service clientèle ou notre personnel commercial, ou lorsque vous nous fournissez des informations par écrit.
En ligne : nous collectons vos données personnelles par le biais des produits EF Corporate Learning, par exemple lorsque vous suivez des cours EF Corporate Learning, que vous vous abonnez à une newsletter ou à une brochure, ou que vous vous inscrivez à un produit ou un service. Nous collectons également des données personnelles :
Par le biais de cookies. Les cookies permettent à un serveur web de transférer des données vers un ordinateur ou un appareil à des fins d'archivage et autres. Si vous ne souhaitez pas que des informations soient collectées par le biais de cookies, il existe une procédure simple qui vous permet de refuser l'utilisation de cookies. Pour plus d'informations sur la nature et la finalité des cookies que nous utilisons, lisez notre politique en matière de cookies.
Par le biais de votre utilisation d'une application mobile. Lorsque vous téléchargez et utilisez l'une de nos applications mobiles, et dans la mesure où vos paramètres de confidentialité dans l'application le permettent, nous suivons et collectons des données d'utilisation de l'application mobile, telles que la date et l'heure auxquelles l'application mobile sur votre appareil accède à nos serveurs, les informations et fichiers qui ont été téléchargés sur l'application mobile en fonction du numéro de votre appareil, ainsi que des statistiques sur les dysfonctionnements et les plantages rencontrés par les utilisateurs.
Via votre appareil. Si vous avez activé cette fonction sur votre appareil, nous collectons son emplacement physique afin de vous fournir des services et des contenus personnalisés basés sur votre localisation. Pour en savoir plus sur ces services, consultez la section « Comment utilisons-nous les données personnelles ? » ci-dessous.
Via votre participation à un cours en ligne. Nous enregistrons les cours auxquels vous participez dans la salle de classe virtuelle. Dans le cadre de l'enregistrement, nous pouvons collecter les données personnelles qui apparaissent généralement dans un appel vidéo, telles que l'image, la voix, les noms d'utilisateur et le contenu des conversations partagées pendant le cours.
Auprès de nos sociétés affiliées ou partenaires commerciaux. Si vous êtes un représentant du client, nous pouvons recevoir des données personnelles d'autres parties en rapport avec votre cours/programme, notamment :
Nos sociétés affiliées revendent nos services et/ou proposent un service client dans votre pays de résidence et nous fournissent les données personnelles nécessaires pour conclure un accord avec vous ou la société que vous représentez ; l'établissement de formation dans votre pays de destination fournit certains des services que vous ou la société que vous représentez avez commandés ; notre filiale est responsable de l'exécution du contrat avec vous pour toute offre d'EF Corporate Learning.
Les partenaires commerciaux, tels que des agents commerciaux locaux qui font la promotion de nos services dans votre pays de résidence, ou Mango Languages (tel que défini ci-dessous), peuvent vous fournir certains services de formation et partager avec nous votre historique d'études et vos résultats, comme décrit plus en détail ci-dessous.
Auprès de votre employeur. Afin de créer votre compte d'apprentissage ou de répondre à un sondage, votre employeur ou votre organisation peut nous fournir vos coordonnées et les siennes.
À partir d'autres sources. Si vous êtes un représentant du client, nous pouvons recueillir vos données personnelles à partir d'autres sources, telles que des bases de données publiques, des plateformes de réseaux sociaux, y compris, mais sans s'y limiter, LinkedIn, des personnes avec lesquelles vous êtes en relation sur les plateformes de réseaux sociaux, ainsi que d'autres tiers. En outre, nous utilisons des cookies pour suivre les membres sur les réseaux sociaux, comme expliqué plus en détail dans notre politique en matière de cookies.
Lors de votre navigation sur nos sites. Nous pouvons également collecter des informations sur votre utilisation de nos services via votre navigateur afin de suivre votre activité sur nos sites, telles que votre adresse MAC (Media Access Control), le type d'ordinateur (Windows ou Macintosh), la résolution d'écran, le nom et la version du système d'exploitation, le fabricant et le modèle de l'appareil, la langue, le type et la version du navigateur Internet, le fournisseur d'accès Internet, ainsi que le nom et la version du produit EF Corporate Learning que vous utilisez. De plus, une adresse IP est identifiée et enregistrée automatiquement dans nos fichiers journaux de serveur chaque fois que vous visitez les produits EF Corporate Learning, ainsi que l'heure de la visite et les pages consultées. Vous pouvez en savoir plus sur la collecte de votre adresse IP et d'autres données de navigation dans notre politique en matière de cookies.
Comment utilisons-nous les données personnelles ?
Nous utilisons vos données personnelles aux fins suivantes :
Vos données personnelles seront traitées par EF Corporate Learning dans le but de vous fournir les informations et les services que vous, votre employeur ou votre institution avez demandés, pour le service clientèle, les services administratifs, l'exécution du contrat entre vous ou votre employeur/institution et nous, ou comme décrit plus en détail dans la présente politique.
Cela comprend :
Vous inviter, en tant qu'étudiant, à créer un compte utilisateur et à répondre à une enquête sur vos besoins.
Déterminer le niveau de langue approprié, analyser vos compétences et suggérer des améliorations.
Assurer un suivi statistique, la maintenance du système, des sauvegardes, des calculs des niveaux d'utilisation et de l'aide au diagnostic des problèmes de serveur avec les produits EF Corporate Learning à des fins de développement commercial et de bon fonctionnement des produits EF Corporate Learning.
Vous permettre de contacter d'autres utilisateurs et d'être contacté par eux via les produits EF Corporate Learning, dans la mesure où le produit concerné le permet.
Fournir un service client ou envoyer des informations relatives au service, via divers canaux tels que les SMS, les services de messagerie, les chatbots ou les e-mails.
Suivre les progrès et donner un retour d'information à votre employeur ou à votre organisation sur les services et l'apprentissage. Souvent, les données personnelles sont anonymisées avant d'être utilisées à ces fins.
Établir, exercer ou défendre des droits en justice, le cas échéant.
Détecter, analyser ou prévenir les incidents liés à la sécurité de l'information, la fraude, les fausses déclarations ou les crimes.
Répondre aux exigences légales, réglementaires et de conformité applicables.
Si vous représentez un employeur ou une institution qui est ou pourrait devenir l'un de nos clients, nous pouvons traiter vos données personnelles à des fins de marketing, notamment :
Analyser et améliorer nos offres en identifiant les tendances d'utilisation, en déterminant l'efficacité de nos campagnes promotionnelles et en adaptant l'expérience et le contenu des produits EF Corporate Learning en fonction de vos activités passées sur ces derniers.
Commercialiser nos produits et services, y compris via des promotions spéciales basées sur vos intérêts, par exemple par le biais de solutions de marketing par e-mail telles que le logiciel de gestion Salesforce Marketing Cloud, qui gère les listes de diffusion et planifie et modifie les messages électroniques en fonction de ce que les destinataires lisent, ouvrent ou transfèrent, ou par le biais d'autres canaux tels que les SMS, d'autres services de messagerie instantanée ou chatbots, d'appels téléphoniques avec opérateur (aussi appelé télémarketing) ou du courrier traditionnel. Toutes ces communications comprendront un lien de désabonnement clair ou proposeront une autre fonction de désinscription.
Transmettre et communiquer des informations à des sociétés tierces ou à d'autres sociétés EF à des fins de marketing, y compris des activités de marketing direct et de télémarketing.
Afin d'améliorer l'enseignement, l'équipe chargée de la réussite des clients et/ou l'enseignant d'EF Corporate Learning peuvent prendre des notes sur vos informations personnelles afin de préparer les cours futurs et d'améliorer l'expérience d'apprentissage
Analyser nos interactions afin d'améliorer notre processus de vente et notre contrôle qualité.
Nous enregistrons les cours à des fins de contrôle qualité et de traitement des plaintes pour mauvaise conduite pendant les cours. Comme expliqué ci-dessous dans la rubrique « EFEKTA CORPORATE LEARNING UTILISE-T-ELLE L'INTELLIGENCE ARTIFICIELLE ? », l'enregistrement de certains cours peut également servir à la recherche académique et technologique, y compris l'étude des progrès des étudiants à l'aide de l'apprentissage automatique, afin de fournir des commentaires automatisés aux étudiants et d'améliorer nos produits et services. Pour les cours en groupe, seuls l'audio et le contenu du cours sont enregistrés. Pour les cours particuliers, l'image est également enregistrée sous forme de vidéo continue. Dans le cadre de l'enregistrement, nous collectons les données personnelles qui apparaissent généralement dans un appel vidéo ou audio, telles que l'image, la voix, le nom d'utilisateur et le contenu de la conversation partagée pendant le cours. L'enregistrement ne sera conservé que pendant la durée nécessaire à ces fins et ne sera accessible qu'aux personnes qui en ont besoin, ainsi qu'aux étudiants eux-mêmes qui peuvent accéder à l'enregistrement depuis leur compte d'apprenant (uniquement pour les cours particuliers).
Nous utilisons des données agrégées et anonymisées concernant vos études, notamment les enregistrements audio des cours auxquels vous avez assisté, les mesures de ces enregistrements (par exemple, la vitesse, le vocabulaire, la prononciation, etc.), l'historique et les résultats de vos études, les travaux écrits soumis et les tests d'écriture, afin de mieux comprendre les attentes envers nos offres, d'orienter le développement de nos produits et de créer des services de meilleure qualité et plus utiles, par exemple en poursuivant l'amélioration de nos modèles d'IA. Ces données ne comprennent aucune information permettant d'identifier personnellement les étudiants, telle que leur nom ou ID, mais elles peuvent inclure des informations identifiables si celles-ci sont fournies dans les textes soumis ou les enregistrements en raison de la nature de l'utilisation. Aucune donnée n'est utilisée pour entraîner des modèles linguistiques à grande échelle (LLM) tiers.
Comment partageons-nous les données personnelles ?
Nous partageons vos données personnelles comme décrit ci-dessous et dans la présente politique de confidentialité, dans la mesure où la loi applicable le permet:
Les résultats et les progrès des apprenants (mais pas les enregistrements des cours) peuvent être partagés avec votre employeur ou votre établissement, si cela est nécessaire pour exécuter le contrat de formation linguistique conclu entre votre employeur ou votre établissement et nous.
Sociétés affiliées
Nos sociétés affiliées sont, par exemple, les filiales d'EF Corporate Learning qui fournissent des services internes tels que des services informatiques, juridiques ou d'autres services partagés. Si nous avons obtenu votre consentement à cet effet ou si la loi l'autorise, nous pouvons également partager vos données personnelles avec nos filiales d'EF Corporate Learning à des fins de marketing, notamment EF Language Learning Solutions AG, Selnaustrasse 30, 8001 Zurich, Suisse.
Prestataires de services tiers
Nous partageons des données personnelles avec des tiers dans le cadre de la fourniture de services à votre intention et de l'exploitation de notre entreprise, par exemple avec des fournisseurs de systèmes informatiques afin de gérer les relations avec la clientèle, des fournisseurs de logiciels et de services pour l'automatisation et l'analyse du marketing numérique, des plateformes publicitaires, ainsi que des services d'assistance à la clientèle, d'analyse commerciale, de prévention de la fraude et de conformité, afin de vous proposer des publicités adaptées à vos intérêts.
EF Corporate Learning utilise un outil de rapport d'erreurs pour nous envoyer des informations sur les bugs et les plantages rencontrés par les utilisateurs. L'application collecte automatiquement certaines informations qui ne permettent pas d'identifier personnellement les utilisateurs. Ces informations comprennent, sans s'y limiter, des informations sur l'appareil telles que son identifiant, son mode, l'heure de la panne et son emplacement physique au moment du plantage.
Nos enseignants peuvent prendre des notes sur vous et vos performances en classe afin de s'y référer lors de la préparation de futurs cours. Ces notes peuvent également être partagées avec vos futurs enseignants.
Partenaires commerciaux
Si vous êtes un représentant du client, nous pouvons partager vos données personnelles avec des partenaires commerciaux, par exemple si nous faisons la promotion d'un programme ou proposons un service ou un produit en collaboration avec un partenaire commercial tiers, ou lorsque nous faisons appel à des agents commerciaux locaux qui font la promotion de nos services dans votre pays de résidence. Dans la plupart de ces cas, le programme ou l'offre inclura le nom du partenaire commercial tiers, seul ou avec le nôtre, ou vous serez redirigé vers le site web de cette entreprise en étant prévenu. Lorsque vous créez un compte pour les services Mango Languages, les données d'inscription peuvent être partagées avec CREATIVE EMPIRE, LLC (opérant sous le nom de Mango Languages), qui traitera ces données et d'autres données collectées via la plateforme d'apprentissage conformément à sa politique de confidentialité, disponible à l'adresse https://mangolanguages.com/legal/privacy-policy.
Transactions commerciales.
En cas de vente ou d'intégration de notre entreprise à une autre entreprise, vos données personnelles peuvent être divulguées à nos conseillers, à un acheteur potentiel et aux conseillers de tout acheteur potentiel. Elles seront transmises aux nouveaux propriétaires de l'entreprise.
Droits et obligations légaux
Nous partageons également les données personnelles lorsque nous le jugeons nécessaire : (a) en vertu de la loi applicable ; (b) pour nous conformer à une procédure judiciaire ; (c) pour répondre aux demandes des autorités publiques et gouvernementales, y compris celles situées en dehors de votre pays de résidence ; (d) pour faire respecter nos conditions générales ou un contrat ; (e) pour protéger nos activités ou celles de l'une de nos filiales ; (f) pour protéger nos droits, notre confidentialité, notre sécurité ou nos biens, et/ou ceux de nos filiales, de vous-même ou d'autres personnes ; et (g) pour nous permettre d'exercer les recours disponibles ou de limiter les dommages que nous pourrions subir.
Transferts internationaux de données
EF Corporate Learning exerce ses activités dans plusieurs pays différents, et vos données personnelles peuvent être partagées avec des filiales d'EF Corporate Learning ou d'autres destinataires tels que décrits ci-dessus qui ont besoin de recevoir ces données afin de fournir les services que vous avez demandés, ou conformément à la présente politique. Ces destinataires peuvent être situés en dehors de votre propre pays, y compris dans des pays autres que celui où vous résidez, notamment aux États-Unis et en Inde. À moins que la Commission européenne ou l'autorité équivalente de votre pays d'origine n'ait décidé qu'un pays assure un niveau adéquat de protection des données personnelles, EF Corporate Learning utilisera des contrats basés sur les clauses standard de protection des données de la Commission européenne pour les transferts internationaux de données personnelles afin de garantir le respect de la législation applicable ou d'autres mécanismes de transfert requis par la législation de votre pays d'origine. Vous avez le droit de nous demander une copie des clauses types de protection des données (en nous contactant comme indiqué dans la section « Nous contacter » plus bas).
Sur quoi fondons-nous notre droit de collecter et d'utiliser des données à caractère personnel ?
Lorsque nous traitons des données à caractère personnel pour le compte d'un client, en tant que sous-traitant, nous le faisons afin de fournir les services contractuels convenus avec le client. Dans ce cas, nous traitons les données à caractère personnel uniquement pour le compte du client et vous devez lire sa politique de confidentialité ou sa déclaration pour comprendre comment vos données à caractère personnel seront traitées par lui ou pour son compte.
Pour les autres traitements où nous agissons en tant que responsable du traitement, nous avons documenté les bases légales de nos activités de traitement dans l'annexe 1.
Dans certains cas, nous traitons vos données personnelles sur la base de votre consentement (par exemple, lorsque vous acceptez que nous installions des cookies autres que ceux qui sont strictement nécessaires, ou lorsque vous acceptez de recevoir des communications marketing). Lorsque nous traitons des données sur la base de votre consentement, celui-ci est révocable à tout moment.
Le traitement de certaines de vos données personnelles est nécessaire afin de vous fournir des services conformément à l'accord que vous ou votre employeur avez conclu avec nous. Sans ces informations, nous ne serions pas en mesure de vous fournir certains services.
Dans d'autres cas, nous traitons vos données lorsque la loi nous y oblige (par exemple, si nous sommes tenus par une décision de justice ou par toute loi applicable de traiter des données ou si nous devons le faire afin de respecter nos obligations légales dans l'un ou l'autre cas).
Nous traitons également vos données personnelles lorsque cela est dans notre intérêt légitime ou dans celui d'un tiers, à condition que vos droits en matière de protection des données ne prévalent pas sur ces intérêts.
Combien de temps conservons-nous les données personnelles ?
Lorsque vous disposez d'un compte d'apprentissage chez nous, nous conservons la plupart de vos données personnelles pendant deux (2) ans après la fin de votre cours, afin de vous offrir la possibilité de réactiver votre compte si vous ou votre employeur décidez d'acheter d'autres cours chez nous, ou pendant toute autre durée nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou conformément aux délais prévus par la loi et les pratiques du marché, sauf si une conservation plus longue est nécessaire pour se conformer à une obligation légale ou pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice, ou à moins qu'une période spécifique n'ait été communiquée.
Les enregistrements des cours, les données collectées pour les exercices d'évaluation de l'expression orale et les corrections écrites sont conservés pendant un (1) an, à l'exception des enregistrements audio pour ces activités de traitement, qui sont conservés pendant un (1) mois avant d'être transcrits et anonymisés à certaines fins décrites dans la présente politique, telles que la recherche et l'amélioration des services.
Lorsque vous représentez un employeur qui est ou pourrait devenir l'un de nos clients, nous conserverons certaines parties de vos données personnelles nécessaires à des fins de marketing pendant une durée maximale de 5 ans après votre dernière interaction avec nous, ou jusqu'à ce que vous retiriez votre consentement ou vous opposiez à ce traitement, selon la première éventualité.
Sécurité
Nous utilisons des mesures organisationnelles, techniques et administratives appropriées pour garantir l'exactitude et la mise à jour des données personnelles sous notre contrôle, ainsi que pour protéger les données personnelles contre tout traitement non autorisé ou illégal et contre la perte, la destruction ou la dégradation accidentelle des données personnelles.
Désabonnement
Si, à tout moment, vous souhaitez ne plus recevoir de communications marketing de notre part, vous pouvez utiliser la fonction de désabonnement dans la communication marketing que vous avez reçue, modifier les paramètres de confidentialité dans l'espace d'apprentissage en ligne ou nous en informer en utilisant les coordonnées indiquées dans la section « Nous contacter ». Dans votre demande, veuillez indiquer que vous souhaitez ne plus recevoir de communications marketing de notre part.
Nous vous enverrons des annonces strictement liées au service dans les rares occasions où cela s'avère nécessaire. Par exemple, si notre service est temporairement suspendu pour maintenance, nous pourrions vous envoyer un e-mail. En général, vous ne pouvez pas vous désabonner de ces communications, qui ne sont pas de nature promotionnelle. Si vous ne souhaitez pas les recevoir, vous avez la possibilité de désactiver votre compte.
Veuillez noter que les modifications peuvent ne pas prendre effet immédiatement. Nous nous efforcerons de répondre à vos demandes dès que raisonnablement possible et, dans tous les cas, dans les délais légaux.
Sites tiers
La présente politique de confidentialité ne traite pas de la confidentialité, des informations ou d'autres pratiques de tiers, y compris tout tiers exploitant un site vers lequel le produit EF contient un lien, et nous n'en sommes pas responsables. L'inclusion d'un lien sur les produits EF Corporate Learning n'implique pas que nous ou nos affiliés approuvons le site qui le contient.
En outre, nous pouvons vous donner accès à des fonctionnalités tierces qui vous permettent de partager vos activités sur les produits EF Corporate Learning sur vos comptes de réseaux sociaux, par exemple Facebook ou LinkedIn. Notez que toute information que vous fournissez en utilisant cette fonctionnalité est régie par la politique de confidentialité applicable du tiers concerné, et non par la présente politique de confidentialité. Nous n'avons aucun contrôle sur l'utilisation par des tiers des informations que vous fournissez en utilisant cette fonctionnalité et ne pouvons en être tenus responsables.
Données sensibles
En règle générale, nous ne cherchons pas à collecter ni à déduire des données personnelles sensibles. Les données personnelles sensibles sont des données relatives à l'origine raciale ou ethnique, aux opinions politiques, aux convictions religieuses ou philosophiques, à la santé ou à l'état de santé, aux antécédents criminels ou à l'appartenance à un syndicat. Dans certaines situations spécifiques, cela peut toutefois s'avérer nécessaire (par exemple afin de vous fournir les services et produits que vous avez commandés). Nous veillerons à obtenir votre consentement explicite pour un tel traitement ou à remplir toute autre condition légale pour le faire, et nous traiterons ces informations de manière sécurisée.
AVIS SPÉCIAL AUX RÉSIDENTS DE CALIFORNIE - veuillez cliquer ici
Mises à jour de la présente politique de confidentialité
Notre politique de confidentialité peut être modifiée de temps à autre. Nous ne réduirons pas de manière significative vos droits en vertu de la présente politique de confidentialité sans vous en informer. Nous publierons toute modification de la politique de confidentialité sur cette page et, avant de mettre en œuvre ces modifications, nous vous en informerons de manière plus visible. Lorsque la loi l'exige, nous vous demanderons votre consentement préalable pour toute modification.
Vos droits
Nous respectons vos droits d'accès et de contrôle de vos informations et répondrons à vos demandes conformément aux lois applicables en matière de confidentialité et de protection des données. Nous pouvons vous demander de faire vérifier votre identité et de fournir d'autres détails pour nous aider à répondre à votre demande.
En fonction de la base légale sur laquelle nous nous appuyons pour le traitement, vous avez les droits suivants :
Demander l'accès à vos données personnelles.
Demander que nous corrigions ou complétions les données personnelles inexactes ou incomplètes.
Demander que nous effacions vos données personnelles, ce que nous ferons lorsque les lois applicables en matière de confidentialité et de protection des données l'exigent.
Restreindre le traitement de vos données personnelles, dans certaines circonstances.
Demander que nous vous fournissions des copies de vos données personnelles dans un format lisible par machine ou que nous les transférions vers différents services.
Vous opposer à certains types de traitement, y compris lorsque nous traitons vos données personnelles sur la base de nos intérêts légitimes et à des fins de marketing direct.
Retirer votre consentement lorsque nous vous l'avions demandé pour traiter vos données.
Ces droits sont limités dans certaines situations en vertu de la législation applicable en matière de confidentialité et de protection des données, par exemple lorsque nous pouvons démontrer que nous sommes soumis à une obligation légale ou que nous avons d'autres motifs légitimes de traiter vos données.
Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous. Nous espérons pouvoir répondre à toutes vos questions concernant la manière dont nous traitons vos données. Toutefois, si vous avez des préoccupations non résolues, vous avez également le droit de déposer une plainte auprès des autorités chargées de la protection des données.
PRISE DE DÉCISION AUTOMATISÉE
Si vous avez explicitement donné votre consentement à des fins marketing en cochant la case correspondante (pour plus de clarté, le fait d'accepter la présente politique de confidentialité ne constitue pas un consentement à des fins marketing), EF Corporate Learning peut collecter des données personnelles destinées à votre profilage afin de vous proposer des informations promotionnelles adaptées à vos intérêts, par exemple pour analyser ou prédire certains aspects concernant votre situation économique, vos préférences personnelles, vos intérêts, votre comportement, votre emplacement approximatif ou vos déplacements. Ce type de profilage n'a aucun effet juridique sur vous.
EFEKTA CORPORATE LEARNING UTILISE-T-ELLE L'INTELLIGENCE ARTIFICIELLE ?
Oui, nous utilisons parfois l'intelligence artificielle (« IA »). Cependant, comme indiqué ci-dessus, nous n'utilisons pas vos données personnelles dans ce contexte pour prendre des décisions « uniquement automatisées » vous concernant (c'est-à-dire une décision prise uniquement par la technologie sans aucune intervention humaine) ou pour établir un profil (c'est-à-dire traiter vos données personnelles à l'aide de la technologie afin d'évaluer certaines conditions vous concernant) qui produit un effet juridique ou un effet similaire important vous concernant.
Pour nos fonctionnalités d'IA qui ne nécessitent pas spécifiquement d'audio (par exemple, la voix, nous procédons à une transcription avant l'analyse. Cela réduit les biais liés à l'accent, à la nationalité, au sexe, à l'âge, etc. Les résultats sont surveillés en permanence et, lorsqu'ils sont jugés inacceptables, des modifications sont apportées au modèle d'IA afin de réduire le risque qu'ils se reproduisent. Nous prenons des mesures pour réduire ou supprimer entièrement, dans la mesure du possible, le volume de données personnelles contenues dans ces transcriptions avant de les utiliser pour entraîner les modèles d'IA.
Outre le LLM personnalisé d'EF utilisé pour fournir les tests d'expression orale et écrite EFSET, nous utilisons des modèles fondamentaux tiers qui sont affinés à l'aide de nos propres données. La technologie d'apprentissage automatique est exécutée sur nos propres serveurs et l'enregistrement ne sera partagé avec aucun tiers.
Ces fonctionnalités font partie intégrante de l'apprentissage et ne peuvent généralement pas être désactivées en fonction des préférences individuelles. Toutefois, dans la mesure où nous effectuons ce traitement sur la base d'intérêts légitimes, comme expliqué ci-dessus, vous avez le droit de nous contacter pour vous opposer à ce traitement en fonction de votre situation particulière.
Vous trouverez ci-dessous une description des données que nous enregistrons/recueillons pour l'IA et leur finalité, ainsi qu'une explication de la technologie d'IA utilisée et de la durée de conservation de ces données par nos soins.
